Dobrý deň, asi dva týždne dozadu som si kúpila v jednom čínskom obchode biele topánky. Vedela som, že to budu len také na krátke vychádzky po suchom teréne, no napriek tomu, som ich chcela. Stáli ma necelých 15 eur. Mala som ich obuté asi dvakrát na krátku ceste, troška som ich potom rpetrela handričkou vlhkou a celý spodný okraj ožltol. Vrchná časť je z iného materiálu a spodný diel je gumový a práve ta guma je teraz na niektorých miestach mierne žltá. Topánky som si kúpila pre to, aby boli biele a pekné. Dnes som ich bola reklamovať a cítila som sa tam ako úplný "pako". Predavačky ma vysmiali a odmietli mi uznať a poslať topánky na reklamáciu, že to je moja vina, vraj som chodila po tráve. Druhá sa smiala ešte viac a povedala mi, že to sú čínske topánky, že som s tým mala rátať, no podľa mňa by sa toto nemalo s topánkami stať, aký je Váš názor? oplatí sa mi to ďalej riešiť? Stalo sa vám niečo podobné? Poradili by ste mi prosím, čo mám robiť?
Vopred ďakujem za Vaše odpovede a rady!