Zavrieť

Porady

zľava v Telekome

V*Telekome som ako PO*cez retenčné odd. vyjednal*určitú zľavu na mesačný paušál.*Vo faktúre nefigurovalo to, čo som dojednal.*Po reklamácii mi priznali zľavu, ale menšiu s tým, že inú zľavu mi už nedajú. Prvotnú komunikáciu*majú nahranú. Na koho sa obrátiť v ďaľšom konaní? *Myslím že telekomunikačný úrad to nie je. Tam je popis reklamácie len pre FO nepodnikateľ.
arizona A mas od nich nejaku zmluvu,co si podpisoval?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Martuk je offline (nepripojený) Martuk

    omylný človek, ktorý sa rád nechá poučiť a občas má aj svojský pohľad na vec :-D ...viac Martuk
    skúsil by som SOI, možno ti pomôžu.
    misoft SOI nepomôže - nemieša sa do takýchto zmlúv.
    Súdne? Ani to mu nepomôže, i keď majú "nahrávku" - tá je určená len pre Telecom, aby v prípade niečoho mali páku na zákazníka, keby platiť nechcel.
    Chyba bola, že si toto nevyžiadal (nejaký návrh, potvrdenie) na papieri - vtedy by mohol operovať s tm papierom - reku tu ste písomne potvrdili, ale nesplnili.
    Takto môže byť rád, že mu aspoň dačo dali.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.