Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Ma predavajuci pravo odmietnut prijatie reklamacie?
November 2017 (vyse 4 mesiace dozadu) som kupila zimnu obuv-cizmy. Dostala som doklad o kupe s cenou tovaru, nazvom (D.zim.ob.), skontrolovala som si na krabici velkost, obrazok, cenu(sedi). Dnes idem tovar reklamovat pretoze jedna cizma praskla (jasna vada)a teda neda sa dalej pouzivat. Obchod odmietol reklamaciu prijat a riesit, pretoze kod na bloku nesedel s kodom na krabici (kod na bloku je vraj od ineho, podobneho tovaru). Mam pravo riesit pochybenie predavajuceho (dodal zly doklad o kupe)? Ako kupujuci si bezne nekontrolujem ciarove kody (krabica vs. blok)... Mam teda vraj blok od tovaru, ktory som nikdy nedostala, a tovar(ktory chcem reklamovat) a “nemam” od neho blok. Je realna sanca na presetrenie, vybavenie reklamacie? Dakujem vopred za rady.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
2 
2
Predávajúci nemôže odmietnuť reklamáciu z dôvodu "inej" krabice,ani z dôvodu "bez krabice" takže sa tam vráť s tovarom bez obalu,obal nie je podmienkou reklamácie,ty nereklamuješ krabicu,ale obuv.
Ale je zaujímavé,že čižmy praskli AŽ po zime,keď ich už nepotrebuješ........alebo si ich nosila také poškodené cez zimu?
Ale je zaujímavé,že čižmy praskli AŽ po zime,keď ich už nepotrebuješ........alebo si ich nosila také poškodené cez zimu?
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | bjuty smis, 922 |
Koenzym Presne to bol moj argument - nereklamujem obal, ale tovar. Na to mi odpovedali, ze aj keby som doniesla cizmy bez krabice, podla kodu na bloku 'by zistili ze sa jedna o iny typ obuvi'.
A ano, cizmy som nosila celu zimu, a praskli cca pred tyzdnom
.
A ano, cizmy som nosila celu zimu, a praskli cca pred tyzdnom
.
Ono to cele vyzera, ze pradavajuci odmieta reklamaciu, lebo reklamujes iny tovar ako si kupila /ako mas na blocku/.
Tam sa tazko argumentuje, je to slovo proti slovu, ze ty si kupila tieto cizmy a dostala k nim tento blocek.
Lebo si mohla kupit aj tie ine a nasla len ten jeden blocek.
S krabicou to nesuvisi, tu mat nemusis, suvisi to priamo s cizmami.
Tu vidim sancu na reklamaciu velmi biedne.
Skusila by som staznost na vedenie obchodu kvoli zle vydanemu bloku, na zaklade ktoreho ti znemoznili reklamaciu tovaru. Podla reakcie sa potom zariadit dalej.
Tam sa tazko argumentuje, je to slovo proti slovu, ze ty si kupila tieto cizmy a dostala k nim tento blocek.
Lebo si mohla kupit aj tie ine a nasla len ten jeden blocek.
S krabicou to nesuvisi, tu mat nemusis, suvisi to priamo s cizmami.
Tu vidim sancu na reklamaciu velmi biedne.
Skusila by som staznost na vedenie obchodu kvoli zle vydanemu bloku, na zaklade ktoreho ti znemoznili reklamaciu tovaru. Podla reakcie sa potom zariadit dalej.
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | Koenzym, Žabinka |
3 komentáre - rozbaľ zbaliť
Koenzym Dakujem, skusim.. ak by islo o malu sumu, tak to vobec ani neriesim.. Ale stali 60 eur a nevydrzali ani pol roka, tak to ma zamrzelo..
Žabinka celkom by ma potom aj zaujímalo, ako im sedela koncoročná inventúra..
keďže tebe predali podľa kódu na bločku čižmy, ktoré im v skutočnosti ostali na sklade..
keďže tebe predali podľa kódu na bločku čižmy, ktoré im v skutočnosti ostali na sklade.. 
Ma predavajuci pravo odmietnut prijatie reklamacie?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
Dám na to krk, že sa jedná o Deichmann.
Ak sa nemýlim o tom obchode, tak želám pevné nervy pri vybavovaní reklamácie.