Dobrý den, máte niekto skúsenosť s odstúpením od rámcovej zmluvy so SE, podpísali sme ju 13.10.2014, no nedošlo k zmene dodávateľa elektriny, teda zmluva nenadobudla účinnosť. Teraz odo mňa žiadajú vyplniť plnú moc a kópiu občianskeho preukazu aby opäť mohli žiadať o zmenu (odvtedy sa nič nedialo). V podmienkach píšu, že ak nedôjde k zmene dodávateľa elektriny do 5 rokov od podpisu, môže dodávateľ odstúpiť od zmluvy. A tiež mi vyplýva povinnosť z tejto zmluvy poskytnúť im opätovne plnú moc. Dá sa nejako ukončiť táto zmluva? Operátor mi povedal, že ak im plnú moc nezaslem, môžu má pokutovať 120€.