Zdravím, priblížim moju otázku. Keďže sa mi nepodarilo vygoogliť potrebné informácie, obraciam sa na vás
U oranžového operátora som uzavrela na pobočke zmluvu na DSL internet. Bohužiaľ, doma som si až všimla že to čo mi ponúka je nižšia rýchlosť a teda sa mi to menej oplatí ako balík, čo som mala u ružového operátora. (áno moja chyba) Chcela by som teda odstúpiť od zmluvy. Je to možné na základe nejakého zákonníka o ochrane spotrebiteľa odstúpiť napr do 14 dní od podpísania alebo podobne? Čo mi nehrá do karát je fakt, že to bolo podpísané na pobočke a teda nie na diaľku.
Vŕta mi to v hlave, pretože u ružového operátora bolo možné ostúpiť od zmluvy do 14 dní aj napriek tomu, že to bolo uzavreté na pobočke. Neviem teda, či išlo o ich ústretovosť.
Ďakujem za každú odpoveď