Ahojte. Stala sa mi taká vec. Reklamoval som telefón (väčšie elektro žlto modré) , uviedol som vady, všetko sa spísalo do protokolu, o týždeň mi volali ,že reklamácia je vybavená, uznaná. Tak som si prišiel po telefón. prevzal som ho aj s papiermi,ale neičo mi nesedelo. Na hárku zo servisu nebol uvedený celý text reklamácie ako som uviedol a takisto bol napísaný na reklamačnom hárku predajcu. tak som kontaktoval servisáka, ktorý bol uvedený na protokole, s tým či opravoval všetky vady uvedené v reklamácii, a on mi odpovedal,že riešil iba to čo je na reklamačnom protokole zo servisu. Takže to znamená ,že reklamácia nebola zadaná v celom znení. Že to mám komunikovať s predajcom, resp. že chyba mohla nastať aj pri preberaní tovaru v servise. Podotýkam ide o značkový servis, nie je to lacný telefón. Takže čo mi poradíte? mám nárok na vrátenie peňazí? nakoľko im už nedôverujem a nemám čas tam stále chodiť s telefónom reklamovať. Cítim sa oklamaný.