Naša spoločnosť sa zaoberá montovaním kamerového systému, požiarnej techniky. Na montovaný tovar dávame 2 roky záruky. Ak majiteľ nahlási chybu, reklamáciu mi sme povinni chybný tovar vymeniť ale majiteľovi to nemôžeme vyfakturovať lebo bola oprava v záručnej lehote - tzv. bezodplatná oprava. Opravu a aj montáž robia naši pracovníci.
- Mala by som vytvárať rezervu na tieto opravy ku koncu roka 554/323
- rozpúštanie týchto rezerv mi už nie veľmi jasné, lebo pokazený tovar neopravujeme a ani nereklamujeme a dodávateľa. Je to spotrebný materiál, napr. snímače. Oprava by bola oveľa drahšia ako samotný tovar. Ja by som dala tento pokazený tovar na základe zápisnice na účet 549
- na pôvodnú faktúru by som mala vystaviť dobropis na ten tovar, ktorý bol pokazený. Vystaviť novú faktúru s iným poradovým číslom ako záručná oprava ale hodnota faktúry by bola 0,- Eur.
- na základe 0,- faktúry viem odpísať tovar zo skladu v obstarávacej cene

Bohužiaľ mám v tejto téme veľmi nejasno a neviem si poradiť ako by som mala začať. Ďakujem Vám za pomoc.