Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Samsung EU distribúcia
Dobrý deň večer ráno či noc.
Kúpili sme slúchadlá Samsung budspro na Vianoce cez heureka v internetovom obchode ktorý je ako odporúčaný heurekou. Teraz som šiel reklamovať slúchadlá priamo v Avione do Samsungu. Tam mi povedali že reklamácia neprijmu pretože sa jedná o šedý dovoz o distribúciu ktorá nie je určená pre EU.
Takže som odišiel s dlhým nosom. Chcem sa spýtať mám nárok aj po 7 mesiaci odstúpiť od zmluvy , pretože ma oklamali ? (Pretože na faktúre je uvedené že sa jedná o EU distribúciu)A keď dám slúchadlá reklamovať , kam ich pošlú servisovat keď Samsung sa od toho dištancuje > a v prípade že sa im ich podarí opraviť bude to pravdepodobne neautorizovaný servis ,nie >či?
Ďakujem.
Kúpili sme slúchadlá Samsung budspro na Vianoce cez heureka v internetovom obchode ktorý je ako odporúčaný heurekou. Teraz som šiel reklamovať slúchadlá priamo v Avione do Samsungu. Tam mi povedali že reklamácia neprijmu pretože sa jedná o šedý dovoz o distribúciu ktorá nie je určená pre EU.
Takže som odišiel s dlhým nosom. Chcem sa spýtať mám nárok aj po 7 mesiaci odstúpiť od zmluvy , pretože ma oklamali ? (Pretože na faktúre je uvedené že sa jedná o EU distribúciu)A keď dám slúchadlá reklamovať , kam ich pošlú servisovat keď Samsung sa od toho dištancuje > a v prípade že sa im ich podarí opraviť bude to pravdepodobne neautorizovaný servis ,nie >či?
Ďakujem.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
Reklamuj v internetovom obchode, kde si kupoval.
To, co tvrdi servis Samsung tu, teba nemusi zaujimat.
Ak si kupoval v slovenskom e-shope, plati klasicka zarucna doba.
Kam to poslu, je ich problem.
To, co tvrdi servis Samsung tu, teba nemusi zaujimat.
Ak si kupoval v slovenskom e-shope, plati klasicka zarucna doba.
Kam to poslu, je ich problem.
7 komentáre - rozbaľ zbaliť
dasl Prepáčte ale zrejme ste nepochopili . Ja nechcem aby to riešil kadejaký fušer preto som to neposielal predajcovi ale šiel som priamo do Samsungu. To že mám 2 roky záruku mi je jasné aj to že predajca ju je povinný riešiť v zákonom stanovenej lehote .
dasl Dobrý deň.
Najradšej by som tieto komentáre všetky odstránil pretože to nemá s otázkou takmer nič spoločné .
Preto sa ospravedlňujem že spamujem aj ja .
Predstavme si situáciu ak niekto iný má podobný alebo rovnaký problém a nájde túto otázku a chce vedieť či môže uplatniť právo odstúpenia od kúpnej zmluvy a hlavne ako by mal postupovať.
Čo sa dozvie ? Nič žiadnu odpoveď súvisiacu s otázkou.
1.nikde som nepísal že som to kupoval ja - nebudem tu predsa uvádzať že to kupuje člen rodiny ako darček na Vianoce pre iného člena rodiny (ale nakoniec to musím riešiť ja atď ....)
2.pisal som že to bolo kúpené cez heureka.
Ak vám nie je jasné o čo sa jedná tu je odpoveď heureka nie je len porovnávací nástroj ale aj "predajca" https://www.heurekashopping.sk/pre-z...e-priamo-u-nas
Aby si pán buchač uvedomil slovo predajca som uviedol v úvodzovkách.
Samozrejme podľa pravidiel som sa mohol obrátiť na heureku čo aj pravdepodobne urobím .
No predtým som chcel poradiť - konštruktívne . Či existuje nejaká právna cesta že ak ste oklamaný tak podľa paragrafu môžete toto alebo toto .....
No , samozrejme internetove diskusie sú plné ľudí ktorí spamujú a spamujú , zrejme v dobrom úmysle no výsledok je taký že stojí za ....
3. v otázke som uviedol že sa jedná o overeného obchodníka . Takže podviedol nielen mňa ale predpokladám aj iných ľudí ktorí o tom ani nevedia.
A možno aj ich oklamal dodávateľ.neviem.
4. Konštatovanie o výške ceny > ako to viete aká bola cena ?!
Cena bola práveže úplne normálna
5. Jasne píšem že nás oklamali. A preto hľadám odpoveď . Rada ako si mám dávať pozor pri nákupe je teda v tomto prispevku irelevantná. Plakať nad rozliatym mliekom ?
6. Sám ste uviedol že môžem reklamovať aj priamo v Samsungu . Takže ak mám na výber dve možnosti reklamácie A alebo B . A ak vás už v spoločnosti A raz oklamali tak ja som radšej zvolil spoločnosť B ktorá je tak povediac materskou a nadradenou.
(Toto je uvedené priamo na stránke Samsung:
Reklamáciu podľa týchto záručných podmienok je možné uplatniť u predávajúceho, u ktorého bol Výrobok zakúpený, v Autorizovanom servise a/alebo priamo v spoločnosti Samsung.)
Pre upresnenie navštíviť Samsung mi bolo jednoduchšie, nemusím nikam nič posielať takže som zašiel priamo tam je to úplne logické .
Technik začal normálne vybavovať reklamáciu tiež nič nevedel až po zadaní SN zistil že sa jedná o šedý dovoz. Pretože som mu predložil doklady o kúpe kde bolo všetko v poriadku. A ako laik si túto informáciu nemám kde overiť .
Tak neviem prečo sa tu rozplyvate že som to riešil v Samsungu
7.Citujete mňa že som uviedol>>> akože len ..... Kde som to napísal v akej súvislosti veď čítajte . Je tam uvedené >>>môžete<<<
To neznamená že musíte .
8. To že som možno niekoho urazil bolo až po druhej nie moc vydarenej rade . Tá ivka70 tam píše že > Jedine ak vas obchod odkaze v reklamacnom procese na autorizovany servis,,tak to davate tam.<
Čo nie je úplne pravda . Takže tu uvádza nepresné informácie a niekto to môže zle pochopiť .
Tiež neviem kedy sme si potykali , ale to je tiež iný problém .
Preto ak to číta admin nech zmaže všetky tieto komenty .
Možno som sa nechal uniesť ale už to tu vyzerá ako v modrom koníku.
Jedna otázka má 200 odpovedí a iba jedna 174 je správna a ostatné ani nesúvisia s témou.
Najradšej by som tieto komentáre všetky odstránil pretože to nemá s otázkou takmer nič spoločné .
Preto sa ospravedlňujem že spamujem aj ja .
Predstavme si situáciu ak niekto iný má podobný alebo rovnaký problém a nájde túto otázku a chce vedieť či môže uplatniť právo odstúpenia od kúpnej zmluvy a hlavne ako by mal postupovať.
Čo sa dozvie ? Nič žiadnu odpoveď súvisiacu s otázkou.
1.nikde som nepísal že som to kupoval ja - nebudem tu predsa uvádzať že to kupuje člen rodiny ako darček na Vianoce pre iného člena rodiny (ale nakoniec to musím riešiť ja atď ....)
2.pisal som že to bolo kúpené cez heureka.
Ak vám nie je jasné o čo sa jedná tu je odpoveď heureka nie je len porovnávací nástroj ale aj "predajca" https://www.heurekashopping.sk/pre-z...e-priamo-u-nas
Aby si pán buchač uvedomil slovo predajca som uviedol v úvodzovkách.
Samozrejme podľa pravidiel som sa mohol obrátiť na heureku čo aj pravdepodobne urobím .
No predtým som chcel poradiť - konštruktívne . Či existuje nejaká právna cesta že ak ste oklamaný tak podľa paragrafu môžete toto alebo toto .....
No , samozrejme internetove diskusie sú plné ľudí ktorí spamujú a spamujú , zrejme v dobrom úmysle no výsledok je taký že stojí za ....
3. v otázke som uviedol že sa jedná o overeného obchodníka . Takže podviedol nielen mňa ale predpokladám aj iných ľudí ktorí o tom ani nevedia.
A možno aj ich oklamal dodávateľ.neviem.
4. Konštatovanie o výške ceny > ako to viete aká bola cena ?!
Cena bola práveže úplne normálna
5. Jasne píšem že nás oklamali. A preto hľadám odpoveď . Rada ako si mám dávať pozor pri nákupe je teda v tomto prispevku irelevantná. Plakať nad rozliatym mliekom ?
6. Sám ste uviedol že môžem reklamovať aj priamo v Samsungu . Takže ak mám na výber dve možnosti reklamácie A alebo B . A ak vás už v spoločnosti A raz oklamali tak ja som radšej zvolil spoločnosť B ktorá je tak povediac materskou a nadradenou.
(Toto je uvedené priamo na stránke Samsung:
Reklamáciu podľa týchto záručných podmienok je možné uplatniť u predávajúceho, u ktorého bol Výrobok zakúpený, v Autorizovanom servise a/alebo priamo v spoločnosti Samsung.)
Pre upresnenie navštíviť Samsung mi bolo jednoduchšie, nemusím nikam nič posielať takže som zašiel priamo tam je to úplne logické .
Technik začal normálne vybavovať reklamáciu tiež nič nevedel až po zadaní SN zistil že sa jedná o šedý dovoz. Pretože som mu predložil doklady o kúpe kde bolo všetko v poriadku. A ako laik si túto informáciu nemám kde overiť .
Tak neviem prečo sa tu rozplyvate že som to riešil v Samsungu
7.Citujete mňa že som uviedol>>> akože len ..... Kde som to napísal v akej súvislosti veď čítajte . Je tam uvedené >>>môžete<<<
To neznamená že musíte .
8. To že som možno niekoho urazil bolo až po druhej nie moc vydarenej rade . Tá ivka70 tam píše že > Jedine ak vas obchod odkaze v reklamacnom procese na autorizovany servis,,tak to davate tam.<
Čo nie je úplne pravda . Takže tu uvádza nepresné informácie a niekto to môže zle pochopiť .
Tiež neviem kedy sme si potykali , ale to je tiež iný problém .
Preto ak to číta admin nech zmaže všetky tieto komenty .
Možno som sa nechal uniesť ale už to tu vyzerá ako v modrom koníku.
Jedna otázka má 200 odpovedí a iba jedna 174 je správna a ostatné ani nesúvisia s témou.
Samsung EU distribúcia
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
