Dodávateľ urobil chybu, doklad, ktorý odíde z firmy, nemôže len tak zmeniť alebo zrušiť bez toho, aby to bolo zosúladené s druhou stranou, napr. dohodnúť sa s odberateľom, že duplicitnú faktúru skutočne zahodí tiež. Avšak správny spôsob je ten, ktorý požaduje odberateľ, teda vystaviť opravnú faktúru - dobropis. Teraz vám nezostáva nič iné, než dodatočne zaúčtovať tú už vyradenú faktúru a k nej vystaviť dobropis..