Zavrieť

Porady

Sunsoft Hotline

Dobrý deň,
chcem sa podeliť o "zážitky" s HOTLINE linkou spoločnosti Sunsoft plus s.r .o. Dolný Kubín. Používame v organizácií ich informačný systém Ecosun Oasis,podvojné účtovníctvo a PAM. Ich HOTLINE hotová katastrofa. Milá pani na sekretariáte mi povie, že všetci "hotlajnisi" sú obsadení. Že sa mi niekto neskôr ozve. Čakám deň dva...NIKTO. Volám znova..."a neozvali sa vám?" no prepojím vás...prepnú mi neskúsenú mladú ženu...tá ma posunie na vraj skúsenejšieho kolegu...žiaľ ani ten...že mi pomôže pán Doležal...ten ma po pár minútach pošle viete kam . Ďalší deň, volám na hotline PAM...nervózna pani ma odporučí na jej programátorského kolegu, ktorému nie je poriadne rozumieť. A takto si človeka točia dookola kým vás prejde trpezlivosť.
Aké máte Vy skúsenosti so Sunsoft a hotline linkami?
Ďakujem.
Jana Malá
Usporiadat
mariapol mariapol

mariapol je offline (nepripojený) mariapol

Dobrý deň. Tiež používam program od Sunsoftu a som celkom spokojná. Čo sa týka hotlinu , vždy sa dovolám, nemám problém.
0 0
Menej reklamy? Zaregistrujte sa! - Žiadne vyskakovacie reklamy!