Mám notebook 3 mesiace.
Jedného dna som napojil sluchatka, odpojil som ich a zrazu mi prestali ísť reproduktory na notebooku, a dokonca už ani konektory na sluchatka nejdu.
Túto vadu som dal reklamovať.
Dnes mi volal predajca, že s reklamaciou bude problém pretože je pravdepodobné, že mi tuto reklamaciu neuznajú (sám to ešte nevedel, lebo tu reklamaciu posuva do strediska HP), lebo vada bola vraj spôsobená bud zlou manipuláciou, resp nieje to chyba booku ale moja, lebo som k nemu pripajal externé zariadenie (pri softveri by som to chapal, že mohol byť zavírovaný).
preto sa chcem spýtať či mám narok na uznanie reklamacie?? ak je tam vystup na sluchatka, tak potom by mal aj fungovať a nie sa pokaziť aj dalšie časi notebooku.
prosím poradte, privítam každé názory.
Vdaka
P.S. ak som sa minul teme tak sa ospravedlnujem