swana
22.04.09,18:02
Zdravim Vas poradaci, potrebovala by som od Vas radu a sice:
Cez internetovy obchod som si objednala tovar, zvolila som platbu na ucet vopred (ma to vyhodu lebo tovar vam pride domov listom a netreba chodit po balik na postu ako je to v pripade dobierky). V tomto pripade som sa zrejme preratala, pretoze peniaze ma dotycny prevadzkovatel obchodu na ucte a za mesiac som nedostala ziaden tovar.
Ako prve ma samozrejme napadlo napisat e-mail prevadzkovatelovi s tym, ze sa chcem informovat o stave mojej objednavky, potom druhy a treti e- mail. Nasla som tam aj telefonicky kontakt, kde sice vyzvana, ale nik nedviha.
Ok, nejde o nejaku vysoku sumu, ale z principu by som to chcela riesit.
Mate nejake napady ako na to?
Cez internetovy obchod som si objednala tovar, zvolila som platbu na ucet vopred (ma to vyhodu lebo tovar vam pride domov listom a netreba chodit po balik na postu ako je to v pripade dobierky). V tomto pripade som sa zrejme preratala, pretoze peniaze ma dotycny prevadzkovatel obchodu na ucte a za mesiac som nedostala ziaden tovar.
Ako prve ma samozrejme napadlo napisat e-mail prevadzkovatelovi s tym, ze sa chcem informovat o stave mojej objednavky, potom druhy a treti e- mail. Nasla som tam aj telefonicky kontakt, kde sice vyzvana, ale nik nedviha.
Ok, nejde o nejaku vysoku sumu, ale z principu by som to chcela riesit.
Mate nejake napady ako na to?
viktorviktor
22.04.09,17:49
Mal som niečo podobné s elektronikou - záruka, nebrali, neozývali sa, neodpovedali, až zájdením na miesto osobne vec bola vybavená,
najlepšie by bolo zájsť na predmetnú adresu, alebo požiadať blízkeho,známeho, prípadne poraďáka blízko miesta, (dať adresu obchodu).
najlepšie by bolo zájsť na predmetnú adresu, alebo požiadať blízkeho,známeho, prípadne poraďáka blízko miesta, (dať adresu obchodu).