Zdravim Vas,
obraciam sa na Vas s prosbou o radu pri vybavovani jednej reklamacie, sme maloobchod predaj ludskych vlasov na predlzovanie a prislusenstva, jedna zakaznicka si od nas v novembri min.roka kupovala vlasy na predlzenie, kedze jej nevyhovoval konkretny spoj na vlasoch davala si ich prerabat na iny a nasledne napajat u svojej kadernicky, po 4 mesiacoch nosenia vlasov nam ich vratila nazad zo spisanou reklamaciou ze sa jej vlasy zacali motat a dala si ich preto dolu a ziada vratenie celej sumy, ktoru za vlasy dala :) Odborny posudok chcem dat urcite vyhotovit, len neviem kam sa obratit, ci existuju nejake specializovane pracoviska alebo kto to vlastne moze urobit. Ide mi o dokazanie, ze vlasy sa jej znicili jej nespravnym pouzivanim, nie vadou vlasov, kedze ta by sa prejavila ovela skor, ne po 4 mesiacoch nosenia, umyvania, farbenia a pod.
Dakujem za rady vopred
Zuzana