Duri4
12.08.09,08:10
Dobrý deň, potreboval by som poradiť, či mám právo vrátiť vadný tovar zakúpený v kamennom obchode a požadovať vrátenie peňazí. Tovar vykazuje dve vady a bol zakúpený pred 6 dňami.Bol som to reklamovať hneď na druhý deň, ale ich odpoveď znela, že tovar môžu prevziať len do opravy.Dík.
Watson
12.08.09,06:30
No zákonný nárok na vrátenie tovaru kúpeného v kamennom obchode nemáš. Musíš to riešiť ako reklamáciu a z toho vyplývajúce práva a povinnosti. Seriózni a prozákaznícky orientovaní predajcovia však nemajú problém vymeniť tovar, u ktorého sa vyskytne vada ihneď po kúpe za nový.
VladoaKatka
12.08.09,07:18
Skús sa pozrieť na tieto témy, určite tam nájdeš odpoveď na Tvôj problém.
Každopádne si mal trvať na uplatnení reklamácie, doporučujem čím skôr tak učiniť.
http://www.porada.sk/t82125-vsetko-ochrana-spotrebitela.html
http://www.porada.sk/t56207-co-hovorite-na-novy-zakon-na-ochranu-spotrebitela.html
Každopádne si mal trvať na uplatnení reklamácie, doporučujem čím skôr tak učiniť.
http://www.porada.sk/t82125-vsetko-ochrana-spotrebitela.html
http://www.porada.sk/t56207-co-hovorite-na-novy-zakon-na-ochranu-spotrebitela.html
Duri4
14.08.09,12:37
Ďakujem za odpovede, tovar som reklamoval, uvidím do 30 dní.