sportik
15.01.10,19:25
Moze niekto poradit? Dakujem.
Na zakazku mi boli vyrobene dvere do vsetkych izieb v dome. Dvere vsak zacali pukat. Po pol roku som ich reklamoval.Dotycny zivnostnik sa po zisteni zavady zacal vyhovarat na vsetko mozne, sluboval, ze dojde to pozriet.Posuval terminy,ale nedosiel. Napokon prestal dvihat telefon, nereagovl na sms.Dosla mi trpezlivost a napisal som mu 1.reklamaciu. V posledny den reklamacie dosiel, dvere pozrel, popukane casti zalepil akousi paskou.Teda reklamaciu uznal.Ja som s tym nesuhlasil, nakolko tieto dvere su uz neopravitelne a aj sam to medzi recou uznal.Ziadam dodanie novych dveri, alebo naspät peniaze. Ide o sumu 2.300 EUR.Vyjadril sa,ze ak nie som spokojny, mam podat dalsiu reklamaciu.Dvere vsak zacinaju pukat na viacerych miestach a tak som napisal uz druhu reklamaciu,avsak dotycny uz tuto pisomnot neprebral a nedviha telefon. Mam za to,ze tento problem nechce uz riesit a umyselne sa mi vyhyba. Ako mam dalej postupovat? Su to nemale peniaze za zakazku, vada na dverach je viditelna.
Na zakazku mi boli vyrobene dvere do vsetkych izieb v dome. Dvere vsak zacali pukat. Po pol roku som ich reklamoval.Dotycny zivnostnik sa po zisteni zavady zacal vyhovarat na vsetko mozne, sluboval, ze dojde to pozriet.Posuval terminy,ale nedosiel. Napokon prestal dvihat telefon, nereagovl na sms.Dosla mi trpezlivost a napisal som mu 1.reklamaciu. V posledny den reklamacie dosiel, dvere pozrel, popukane casti zalepil akousi paskou.Teda reklamaciu uznal.Ja som s tym nesuhlasil, nakolko tieto dvere su uz neopravitelne a aj sam to medzi recou uznal.Ziadam dodanie novych dveri, alebo naspät peniaze. Ide o sumu 2.300 EUR.Vyjadril sa,ze ak nie som spokojny, mam podat dalsiu reklamaciu.Dvere vsak zacinaju pukat na viacerych miestach a tak som napisal uz druhu reklamaciu,avsak dotycny uz tuto pisomnot neprebral a nedviha telefon. Mam za to,ze tento problem nechce uz riesit a umyselne sa mi vyhyba. Ako mam dalej postupovat? Su to nemale peniaze za zakazku, vada na dverach je viditelna.
zdenka131
15.01.10,19:29
Právne účinne (písomne) odstúp od kúpnej zmluvy.
Ak ani potom obchodník nie je ochotný vrátiť kúpnu cenu tovaru, môžeš mu poslať do firmy obchodnú inšpekciu, daňovú kontrolu, o jeho platobnej neochote môže informovať subjekty, ktoré spracúvajú údaje o bonite slovenských firiem .
A tak neuznaná opodstatnená reklamácia môže v konečnom dôsledku vážne ohroziť samotnú existenciu obchodníka!
Ak ani potom obchodník nie je ochotný vrátiť kúpnu cenu tovaru, môžeš mu poslať do firmy obchodnú inšpekciu, daňovú kontrolu, o jeho platobnej neochote môže informovať subjekty, ktoré spracúvajú údaje o bonite slovenských firiem .
A tak neuznaná opodstatnená reklamácia môže v konečnom dôsledku vážne ohroziť samotnú existenciu obchodníka!
arizona
15.01.10,20:31
skús sa spýtať combyho, či sa nejedná o rovnakú firmu :confused: http://www.porada.sk/t125288-reklamacia-na-zakazku-vyrobenych-dveri.html
sportik
16.01.10,10:43
Dakujem.
Chobot
16.01.10,15:45
Moze niekto poradit? Dakujem.
Na zakazku mi boli vyrobene dvere do vsetkych izieb v dome. Dvere vsak zacali pukat. Po pol roku som ich reklamoval.Dotycny zivnostnik sa po zisteni zavady zacal vyhovarat na vsetko mozne, sluboval, ze dojde to pozriet.Posuval terminy,ale nedosiel. Napokon prestal dvihat telefon, nereagovl na sms.Dosla mi trpezlivost a napisal som mu 1.reklamaciu. V posledny den reklamacie dosiel, dvere pozrel, popukane casti zalepil akousi paskou.Teda reklamaciu uznal.Ja som s tym nesuhlasil, nakolko tieto dvere su uz neopravitelne a aj sam to medzi recou uznal.Ziadam dodanie novych dveri, alebo naspät peniaze. Ide o sumu 2.300 EUR.Vyjadril sa,ze ak nie som spokojny, mam podat dalsiu reklamaciu.Dvere vsak zacinaju pukat na viacerych miestach a tak som napisal uz druhu reklamaciu,avsak dotycny uz tuto pisomnot neprebral a nedviha telefon. Mam za to,ze tento problem nechce uz riesit a umyselne sa mi vyhyba. Ako mam dalej postupovat? Su to nemale peniaze za zakazku, vada na dverach je viditelna.
Ja by som len bol zvedavý, čo to znamená, že dvere pukajú? Akože praská materiál? Môžeš to odfotiť?
Na zakazku mi boli vyrobene dvere do vsetkych izieb v dome. Dvere vsak zacali pukat. Po pol roku som ich reklamoval.Dotycny zivnostnik sa po zisteni zavady zacal vyhovarat na vsetko mozne, sluboval, ze dojde to pozriet.Posuval terminy,ale nedosiel. Napokon prestal dvihat telefon, nereagovl na sms.Dosla mi trpezlivost a napisal som mu 1.reklamaciu. V posledny den reklamacie dosiel, dvere pozrel, popukane casti zalepil akousi paskou.Teda reklamaciu uznal.Ja som s tym nesuhlasil, nakolko tieto dvere su uz neopravitelne a aj sam to medzi recou uznal.Ziadam dodanie novych dveri, alebo naspät peniaze. Ide o sumu 2.300 EUR.Vyjadril sa,ze ak nie som spokojny, mam podat dalsiu reklamaciu.Dvere vsak zacinaju pukat na viacerych miestach a tak som napisal uz druhu reklamaciu,avsak dotycny uz tuto pisomnot neprebral a nedviha telefon. Mam za to,ze tento problem nechce uz riesit a umyselne sa mi vyhyba. Ako mam dalej postupovat? Su to nemale peniaze za zakazku, vada na dverach je viditelna.
Ja by som len bol zvedavý, čo to znamená, že dvere pukajú? Akože praská materiál? Môžeš to odfotiť?