Ak predajca reklamáciu vybaví výmenou veci alebo jej časti, začína plynúť nová záručná doba (môže sa stať, že na niektorú časť bude dlhšia záručná doba, ako na ostatné časti)

http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9

Iba doplním. Ak si iné topánky nevyberieš, nemôže ťa nútiť k ďaľšiemu nákupu. Máš nárok na vrátenie peňazí.

1/ jedna sa o topanky, ktore NEmaju samostatny zarucny list. Od tych prvych mam len poklad.blocek, na ktorom je napisane "obuv... cena". Cislo a farbu, ktore identifikuje topanky maju napisane len na krabici, na blocky ich nepisu. Takze preto neviem, aky doklad mam pytat.
Je to mala predajna a z predavaciek mam pocit, ze ak budem chciet nove potvrdenie o zacati novej zar.doby, budem si ho musiet sama vypytat. Oni mi ho len tak od seba nedaju...

2/ viem, ze mam po 30 dnoch nevybavenej reklamacky narok na peniaze. Ale tie topanky sa dobre nosili (teda az pokym nezacali premokat) a teraz ich maju v inej farbe, co mi celkom vyhovuje. Ak sa aj tie polamu a budu premokat, tak to budem riesit potom...