kompi
26.10.11,12:52
Zdravím
Mám problem už štvrtý krát mám notebook v servise a žiadal som o odstupenie od zmluvy oni tvrdia že musím počkať pokým sa notebook vráti a ist za predajcom žiadať o peniaze.
Predajca ma ubezpečuje že mi peniaze vráti ked prídem z notebookom a dokladmi.
Ako to teda je?
Ďakujem vopred za objasnenie.
P.S. vysvetlite mi niekto ako je to stým zákonom musia mi vrátit peniaze?
Mám problem už štvrtý krát mám notebook v servise a žiadal som o odstupenie od zmluvy oni tvrdia že musím počkať pokým sa notebook vráti a ist za predajcom žiadať o peniaze.
Predajca ma ubezpečuje že mi peniaze vráti ked prídem z notebookom a dokladmi.
Ako to teda je?
Ďakujem vopred za objasnenie.
P.S. vysvetlite mi niekto ako je to stým zákonom musia mi vrátit peniaze?
arizona
26.10.11,11:14
Ved ti predajca povedal,aky je postup, tak co riesis?
studuj .-)
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
studuj .-)
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
kompi
26.10.11,11:57
Riešim len toľko že neže prídem za predajcom po reklamacií a on povie ze nemam pravo na reklamaciu bo bola vybavena opravou.
Takže nemam nič riešit vyhoveju mi?
Takže nemam nič riešit vyhoveju mi?
arizona
26.10.11,12:23
Nechapem, preco si daval PC do servisu,ked sa jednalo o 4. reklamaciu
Mal si ist priamo do predajne a ziadat odstupit od zmluvy a ziadat spat peniaze...
Servis reklamacie nevybavuje,ani nevracia peniaze.
Samozrejme,ani ja, ani nik ti nezaruci,ako sa zachova dalej predajca. Ale ked ti povedal, ze ti vrati peniaze, tak ti ine nezostava len cakat...
Mal si ist priamo do predajne a ziadat odstupit od zmluvy a ziadat spat peniaze...
Servis reklamacie nevybavuje,ani nevracia peniaze.
Samozrejme,ani ja, ani nik ti nezaruci,ako sa zachova dalej predajca. Ale ked ti povedal, ze ti vrati peniaze, tak ti ine nezostava len cakat...
kompi
08.11.11,15:38
no ntb je už u predajcu kedze nemam dva protokoly tak o ne požiadali servis tvrdia ze peniaze mi vrátia
rad by som vedel berie sa aj to ako závada ak nič nevymenily ale reklamaciu uznali a niečo tam opravily?
ďakujem za odpoveď.
rad by som vedel berie sa aj to ako závada ak nič nevymenily ale reklamaciu uznali a niečo tam opravily?
ďakujem za odpoveď.