Dobrý deň, chcela by som vás poprosiť o radu. Som študentka na VŠ a bývam na internáte. V minulom roku tak na jeseň nám na internáte vymieňali okná za plastové. Asi tak pred týždňom sme spolu so spolubývajúcimi zistili, že nám puklo vnútorné sklo na balkónových dverách. Okamžite sme to nahlásili a dodali, že to nebolo spôsobené nami. Bohužiaľ ubytovateľka tomu neuverila a chce nám to dať zaplatiť. Je nejaká reálna možnosť to zreklamovať, ale sa nejako brániť??