u teba sa asi zjavilo zjavenie,že vyhrajeme olympiádu-znamenie svatých...

Niečo podobné sa stalo aj mňe (dvojsklo prasklo z vnútornej strany). Bohužiaľ s reklamáciou u dodávateľa okna som neuspel, ale vzniknutú škodu mi uhradila poistovňa.

Sklo môže puknúť ak je nesprávne osadené v ráme.Skúste pozrieť v ktorých miestach sú vymedzovacie podložky zasklenia.Ak je to v mieste pukliny možno uspejte.

žiaľ aj na mňa sa výrobca vykašlal, a to keď ma na výstave nalamovali tak mi tvrdili že ich záruka je prakticky doživotná, ale poisťovňa mi to preplatí, išlo mi skôr o prístup. Našiel som na inom fóre že pri plastových oknách to seriózne firmy vyreklamujú bez problémov.

Chcela by som sa spýtať, či je normálne, keď okná alebo rám platových okien praská, puká, myslím nie fyzicky, ale zvuk. V paneláku sme mali 5 komorové 2 sklo a v dome máme 8 komorové 3 sklo a stále to puká, malú dcérku to aj zobudí. Tak, že či aj nám sa nestane niečo podobné ako Tebe.

Môže sa stať všeličo.Dajte si to skontrolovať a opraviť.Zrejme bude stačiť vycentrovanie krídla ,alebo vypodloženie skla .

Ďakujem.

Mozem len potvrdit, ze to zalezi od firmy - na nasom dome mame dokopy nejakych 22 okien. Po zhruba 2 mesiacoch sme museli zreklamovat 9 okien - presnejsie sklenenych vyplni. Jedna vypln nam praskla, na 7 sa vytvorili take duhove flaky (len opticka vada) a na jednom sa nam pocas tuhych mrazov spravili vnutri trojskla ''vlocky''.

Na vsetky skla nam firma uznala reklamaciu, v priebehu 3 tyzdnov to vybavila so svojim dodavatelom a stihla komplet vymenit.

Suma sumarum, zalezi to od firmy a jej pristupu.

Ahojte poradťe mi prosím kúpili sme asi pred mesiacom plastové 6 kmorové okná a neviem ako je možné ale na vrchu okna nám sklo prasko ale z vonkajšej strany a prasklina je vo vnútri okna a nechcú nam uznať reklamačku ževraj nám niekto hodil do okna kameň poradte mi je to možné vôbec a bývam dosť vysoko ďakujem

To je ako vysoko?
Ake su to okna a aka firma to robila?

Na druhom a sú to Aluplast ideal 7000 6 komovove izolacne dvojsklo a dvojite tesnenie

Nie som fachman - ale pokiaľ prasklo sko - svedčí to o nekvalitnom výrobku, alebo nekvalitnej montáži - muselo tam byť silné pnutie. A pochybujem, aby niekto hodil tak vysoko kameň so silou aby takto poškodil okno (najmä tesne pri ráme). Trvaj ďalej na reklamácii a operuj aj tým, že asi sa jedná i o nekvalitnú motnáž okna.
A ešte niečo - http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9 - oni nemajú čo vyjednávať - pokiaľ je to do 6 mesiacov - je to jasná výrobná vada. Pokiaľ na to nereflektujú - SOI im to vysvetlí (i s pokutou). A na takéto zamietnutie potrebujú odborný posudok - teda porušili reklamačný poriadok.

Ďakujem veľmi pekne za radu lebo som z toho neštastná ved oná nemám pomaly ani mesiac.

Naozaj, ked sme uz pri tychto konkretnych oknach, tak mam otazocku. Ked Aluplast, tak ste neuvazovali o Aluplast 5000 SV? Nie je sice ram 6 komorovy, ale ma 3 tesnenia. Alebo vam ho vyhovorili, resp. ho ani nemali v ponuke?
- prikladam obrazok toho Aluplast 5000 SV (kridlo 6 komorove s vlepenym sklom...spodny druhy obrazok)
http://www.oknoland.cz/stranka/slova...o/#prettyPhoto[1]/2/

o tých sme sa ani nebavili chcela som aby deti mali dobré okná v deckej aby tam mali teplo

A to su dobre okna s 2 tesneniami? ja si myslim, ze skor s 3 tesneniami a ci ma ram 5, alebo 6 komor hadam ani nezalezi, pretoze to nic neznamena a navyse je to mensia plocha ako skla! Ked uz malo ist o vyrazne teplo, tak ste sa mali bavit o oknach s trojsklom