patusik3
03.11.13,17:56
Slovenská obchodná inšpekcia kontrola. V prílohe zasielam inšpekčný záznam prosím o vyjadrenie, nakoľko mám dojem, že z naších daní platíme ľudí, ktorí nie sú kompetentní a vrámci nič nerobenia komplikujú život malým podnikateľom.
kopretinka
03.11.13,16:56
?
patusik3
03.11.13,16:58
http://www.menshop.sk/sub/menshop.sk/images/ins__pekc__ny___za__znam_plteam.pdf pre tích komu by neukázalo prílohu
kopretinka
03.11.13,17:08
nuž,musím súhlasiť s inšpekciou.....až na to,že:kupujúci nemôže ovplyvniť obchodné a reklamačné podmienky....k tomu sa neviem vyjadriť,neviem totiž,prečo by kupujúci mal mať možnosť toto ovplyvňovať....veď ak sa mu podmienky nepáčia,podá podnet na inšpekciu...
patusik3
03.11.13,17:11
podľa mňa zákazníka nenútim si u mňa objednať a keď s niečím nesúhlasím v prvom rade objednávku nevykonám - mýlim sa ?
kopretinka
03.11.13,17:12
musíš dodržiavať zákon na ochranu spotrebiteľa,pozri si obch.podmienky nejakého iného e-shopu
patusik3
03.11.13,17:16
ako ho mám dodržiavať - resp. ako má internetový obchod dať možnosť zákazníkovi ovplyvniť obsah obchodných podmienok ?
kopretinka
03.11.13,17:23
no veď to som písala,že tomuto nerozumiem,opýtaj sa inšpekcie.
Dáša_
03.11.13,17:44
a bola tam aj nejaká sankcia?
martinetto
17.11.13,19:36
k časti I. je možne povedať a konštatovať, že nakoľko ide o spotrebiteľskú zmluvu, tak je možné to takto uviesť
k čl. V - majú pravdu, jedine súd môže rozhodnúť o znížení sumy, a aj táto suma musí byť vrátená spotrebiteľom, nikdy nie jednostranným započítaním.
K reklamáciám - popisujú to správne, pretože zákon je v tomto jednoznačný a nakoľko sa jedná o spotrebiteľskú zmluvu, sú predovšetkým chránené záujmy ekonomicky slabších účastníkov.
k čl. V - majú pravdu, jedine súd môže rozhodnúť o znížení sumy, a aj táto suma musí byť vrátená spotrebiteľom, nikdy nie jednostranným započítaním.
K reklamáciám - popisujú to správne, pretože zákon je v tomto jednoznačný a nakoľko sa jedná o spotrebiteľskú zmluvu, sú predovšetkým chránené záujmy ekonomicky slabších účastníkov.