fransisek-78
24.12.13,07:50
Zdravim, kupil som si tablet s klavesnicou ako 1 balenie. Hned pri prvom vyskusani som zistil ze klavesnica nefunguje (tablet je ok) a volal som tam ze co teraz.... tak mi povedali ze mam poslat na reklamaciu obe veci.
Je takyto pristup normalny?
Pozn: da sa kupit oddelene tablet a oddelene klavesnica ale aj spolu v jednom baleni (ako som spravil ja)
Pozn 2: Ked sa mi pokazi dialkovy ovladac na TV tak poslem na reklamaciu aj TV? Lol
Je takyto pristup normalny?
Pozn: da sa kupit oddelene tablet a oddelene klavesnica ale aj spolu v jednom baleni (ako som spravil ja)
Pozn 2: Ked sa mi pokazi dialkovy ovladac na TV tak poslem na reklamaciu aj TV? Lol
misoft
24.12.13,08:48
Je to normálne - predali to ako set - teda musia overiť funkčnosť setu. Chyba nemusí byť zákonite v klávesnici, ale aj v tablete - jeho konektoroch. Bez neho to neoveria.
k pozn. 2: Väčšinou! Čo ak je poškodený IR snímač v telke? Pošlú ti nový ovládač a aj tak nebude fungovať. A čo potom? A propó - DO k telke je jej súčasťou!
Príklad - pokazí sa na notebooku napájanie - pošlem len adaptér? Asi ťažko, lebo neviem, či je chyba v adaptéri, alebo priamo v NB. Takže sa posiela všetko, čo s čím súvisí. Bez jednotlivých súčastí sa chyba detekovať nedá a funkčnosť sa nedá overiť.
k pozn. 2: Väčšinou! Čo ak je poškodený IR snímač v telke? Pošlú ti nový ovládač a aj tak nebude fungovať. A čo potom? A propó - DO k telke je jej súčasťou!
Príklad - pokazí sa na notebooku napájanie - pošlem len adaptér? Asi ťažko, lebo neviem, či je chyba v adaptéri, alebo priamo v NB. Takže sa posiela všetko, čo s čím súvisí. Bez jednotlivých súčastí sa chyba detekovať nedá a funkčnosť sa nedá overiť.