Je to normálne - predali to ako set - teda musia overiť funkčnosť setu. Chyba nemusí byť zákonite v klávesnici, ale aj v tablete - jeho konektoroch. Bez neho to neoveria.
k pozn. 2: Väčšinou! Čo ak je poškodený IR snímač v telke? Pošlú ti nový ovládač a aj tak nebude fungovať. A čo potom? A propó - DO k telke je jej súčasťou!
Príklad - pokazí sa na notebooku napájanie - pošlem len adaptér? Asi ťažko, lebo neviem, či je chyba v adaptéri, alebo priamo v NB. Takže sa posiela všetko, čo s čím súvisí. Bez jednotlivých súčastí sa chyba detekovať nedá a funkčnosť sa nedá overiť.