luky30
28.01.14,16:30
Dobrý deň, potrebovala by som poradiť. Akou formou je predávajúci informovať o spôsobe vybavenia reklamácií. Tvrdí, že mi telefonoval a vraj sme nebrali telefón / my sme si však neprijatý hovor nenašli/, podľa nás mal posledný deň /v rámci tých 30 dní/ zaslať oznámenie o tom , že daná reklamácia bola alebo nebola uznaná. Ďakujem za rady
Peggynka
28.01.14,16:23
Mne prišla SMS,že sa mám dostaviť na predajňu.V minulosti som to praktizovala tak,že som si 31.deň išla na predajňu s reklamačným listom po peniaze-nekompromisne ! Ani raz to nemali doriešené za tých 30 dní.