Dobrý deň, potrebovala by som poradiť. Akou formou je predávajúci informovať o spôsobe vybavenia reklamácií. Tvrdí, že mi telefonoval a vraj sme nebrali telefón / my sme si však neprijatý hovor nenašli/, podľa nás mal posledný deň /v rámci tých 30 dní/ zaslať oznámenie o tom , že daná reklamácia bola alebo nebola uznaná. Ďakujem za rady