adace
26.04.14,21:59
Kúpili sme svietidlá, ktoré sme si vybrali z katalógov v kamennom obchode. Boli objednané predávajúcim (pretože nie všetky svietidlá môžu mať v predajni), po niekoľkých týždňoch sme si ich vyzdvihli. Nie sme s nimi veľmi spokojní (nevyhovuje nám spôsob zapínania - rozblikáva sa, ani vydávané svetlo ). Je možné vrátiť tento tovar? Do koľkých dní? Čo ak sme svetlo už osadili a vyskúšali? Ďakujem za skorú odpoveď!
Andy Kralik
26.04.14,20:07
Nie zákonné právo na to nemáte. Iba ak by išlo o technickú chybu. Dohodnúť sa s predávajúcim ale môžete. Ale dohoda závisí len od jeho dobrej vôle.
arizona
26.04.14,20:09
Tovar ste kupili v predajni a mali ste moznost ho pozriet,vyskusat atd.
Takze tovar vratit nemozete do urciteho obdobia,ako pri kupe cez internet.
Ziaden zakon predajcovi neprikazuje vratit peniaze a povinnost tovar vziat naspat.
michaela329
28.04.14,08:10
zo zákona na to žiadne právo nemáte, je to o dohode s obchodníkom - ja osobne s tým problém nemávam, ak mi tovar donesú na predajňu v pôvodnom stave do 7 dní. Ak ste však svetlá osadili, poškodili originálne obaly, tak ja osobne by som Vám to na predajňu späť nevzala.