zamestnanec ma opravnenie uzatvarat zmluvy za firmu?

AkTelekom poslal zmluvnu dokumentaciu kurierom a tu ste podpisali, tak otazkou ostava, kto predmetnu zmluvu podpisal. Aj ked to nebol statutar, alebo splnomocnena osoba ale dokumenty boli podpisane v priestoroch ucastnika, tak sa moze mat za to, ze zmluva je platna.
K uzavretiu zmluvy totiz nedoslo telefonicky, ale malo k tomu dojst pisomne. Alebo zmluvy poslali postou a Vy to musite poslat spat podpisane, alebo Vam ich poslali kurierom v ramci samoinstalacneho balika.

Zmluvy poslali kurierom s tabletom, zatial lezia u nas nepodpisane, na fakture zo septembra je uz aj mobilny internet, aj ked kurier prisiel az v stredu minuleho tyzdna. Tento z-nec, ktory mal telefonat, nema splnomocnenie na uzatvaranie zmluv.

Nie, nema opravnenie na uzatvaranie zmluv.

Tak to by som im vratila, to by mohol s nimi uzavriet na vas zmluvu aj niekto z ulice?
Jednoducho oni musia uzatvarat dodatky s clovekom opravnenym konat za firmu.

A ak to nahodou nepojde - zosobnit zamestnancovi.

V zasielke su dva exemplare zmluvy. Jeden vnutri balika (ten ostava ucastnikovi) a druhy je prilepeny k baliku, tak dava kurier podpisvat pri doruceni a posiela spat do Telekomu. Mate obidva exemplare? Nezda sa mi, ze by to tam kurier nechal...

A tu je to sporne ... ak mas v rychlosti pri doruceni podpisat nejaku zmluvu, ktoru si nemal vopred k prestudovaniu ... preto zasadne v telefonickych ponukach, ak nie su schopni mi poslat navrh zmluvy do emailu, pouzivam slova nie, nemam zaujem,... a vyvarujem sa vyjadrenia v kladnom zmysle, aby ten rozhovor neskor ani zostrihanim nemohli zneuzit.

Skúsiť ešte raz telefonovať do T-Comu. Ak budú trvať na zmluve, dať to celé platiť zamestnancovi.
Mám veľmi zlú skúsenosť s nimi, možno by stálo za to dať kdesi sťažnosť na nekalé obchodné praktiky, zavádzanie spotrebiteľa atď. Môjmu otcovi, rok narodenia 1929, ponúkli na orange kreditové číslo: výmenu SIM karty, internet v mobile, Mágio TV, paušál vari 30 min.(50?),rooming ak tie služby o mesiac nevypne, tak to nebude 9,90€ , ale Bohvie koľko. keď som to reklamovala, tak že vraj vedel, čo to je. Tak som sa ich spýtala, že prečo mu neponúkli výhodný paušál na T-com pevnú linku,ktorú má roky, prečo sa ho nespýtali na typ mobilu a že sa môžu hanbiť za to, aké sú hyeny.

avalik: Mas pravdu, je to velmi nestaste riesenie, Na druhej strane, ak to bola firma, tak je to obchodnorpavny vztah a co je podpisane, to je vacsinou nenavratne. Ak je to teda podpisane opravnenymi osobami...

Tu je problem ten, ze nejde o spotrebitela ale o podnikatela.

Dav, nechcem urcite obhajovat "monopol", ale co pises je typicke pre agentury, ktore ako externe callcentrum predavaju sluzby Telekomu (a aj dalsich operatorov). Problem je v tom, ze tito operatori dostanu export z DB klientov, co obvolaju a nemaju pristup k ostatnym datam a podmienkam. Zaroven su tieto agentury platene od poctu uzavretych zmluv, takze maju jediny ciel: predat. Ta firma (externa agentura) sa uz nikdy nedostane do kontaktu s tym ucastnikom, takze im je to ukradnute a v tm spociva problem.
Operatori sa k tymto agenturam stavaju tak, ze im prinasaju biznis, takze radsej raz za cas vyhoveju nejakej reklamacii. Treba na to tlacit, treba argumentovat a da sa dosiahnut zrusenie zmluvy...
Ale to bohuzial vidime pri kazdej sluzbe, ze kvalita servisu ide dole a pridane hodnoty sa stracaju. Je jedno, ci su to telekomunikacne, alebo bankove sluzby. Chyba pozitivna motivacia zamestnancov...

Podarilo sa mi zmluvu zrušiť, ešte bola v lehote 14 dní.

Kolega podpísal zmluvy pri prevzatí zásielky, ale kolega nie je konateľom a ani nemá oprávnenie podpisovať zmluvy.

Kolega neovláda svoje právomoci? Máte to tam zvláštne.

Presne tak, keby to bola FO nepodnikateľ, tak by to jednoducho vrátil do 14 dní nič sa nedeje. Ale takto...