Gabriela Vav
03.12.15,07:56
Dobrý deň,
chcem Vás požiadať o radu ohľadom neuhradených faktúr. V období dvoch rokov sme niekoľko krát vykonali dodávku tovaru a služby. Faktúry nám odberateľ zaplatil iba čiastočne. Po urgenciách sa nakoniec písomne vyjadril, že neuhradené časti faktúr predstavujú garančnú zábezpeku 5%+ zádržné 5%. Zmluvu s odberateľom nemáme, tovar a služby sme dodali na základe objednávky.
Chcem sa spýtať, čo je garančná zábezpeka a zádržné. Má odberateľ právo na takýto postup? Ako postupovať pri vymáhaní pohľadávok?
Ďakujem vopred za odpoveď
chcem Vás požiadať o radu ohľadom neuhradených faktúr. V období dvoch rokov sme niekoľko krát vykonali dodávku tovaru a služby. Faktúry nám odberateľ zaplatil iba čiastočne. Po urgenciách sa nakoniec písomne vyjadril, že neuhradené časti faktúr predstavujú garančnú zábezpeku 5%+ zádržné 5%. Zmluvu s odberateľom nemáme, tovar a služby sme dodali na základe objednávky.
Chcem sa spýtať, čo je garančná zábezpeka a zádržné. Má odberateľ právo na takýto postup? Ako postupovať pri vymáhaní pohľadávok?
Ďakujem vopred za odpoveď
jslancik
03.12.15,07:15
Predpokladám, že v objednávke je odvolávka na obchodné podmienky daného zákazníka. A akceptovaním objednávky (ktorú väčšinou treba poslať potvrdenú naspäť) súhlasíte aj s obchodnými podmienkami.
Pozri si tú objednávku, či je tam odvolávka na obchodné podmienky. Ak áno, tak smola. Ak náhodou nie, máš šancu. Pošlite doporučene dopis, na akom základe si uplatňujú zábezpeku a zádržné. Oni ti to už ozrejmia (alebo si to sami ujasnia)
A ešte jedna možnosť je - že ste nerobili priamo pre generálneho dodávateľa, ale pre ďalší článok. A jemu gen. dodávateľ uplatnil zádržné + zábezpeku. V tom prípade postupuj normálne, ako keby bol neplatič - upomienky, výzva na zmier, výzva pred platobným rozkazom, bla bla bla. Prípadne to rovno postúp špecializovanej firme.
Pozri si tú objednávku, či je tam odvolávka na obchodné podmienky. Ak áno, tak smola. Ak náhodou nie, máš šancu. Pošlite doporučene dopis, na akom základe si uplatňujú zábezpeku a zádržné. Oni ti to už ozrejmia (alebo si to sami ujasnia)
A ešte jedna možnosť je - že ste nerobili priamo pre generálneho dodávateľa, ale pre ďalší článok. A jemu gen. dodávateľ uplatnil zádržné + zábezpeku. V tom prípade postupuj normálne, ako keby bol neplatič - upomienky, výzva na zmier, výzva pred platobným rozkazom, bla bla bla. Prípadne to rovno postúp špecializovanej firme.
Gabriela Vav
03.12.15,07:56
Ďakujem pekne za skorú odpoveď.
jslancik
03.12.15,08:01
aha. a aká je teda situácia?
Gabriela Vav
03.12.15,08:48
Takze v objednavke nie je odvolavka na obchodne podmienky. Vyzvala som ich na vysvetlenie, na zaklade coho si uplatnuju zabezpeku a zadrzne. Tak uvidime.
jslancik
03.12.15,09:00
a robili ste to pre gen. dodávateľa, alebo nejakú menšiu firmu v reťazci subdodávateľov?
Gabriela Vav
03.12.15,09:11
Bolo to pre mensiu firmu.
jslancik
03.12.15,09:17
tak to máte veľkú šancu, že vám zaplatia tých 10% skôr ako o 5 rokov :)
Gabriela Vav
03.12.15,09:21
No ved uvidíme, skúsime si situáciu objasnit a ak nie, budeme postupovat dalej vyzvou na zaplatenie ...atd. Kazdopadne dakujem za cennu radu