nevýhody:
- zákazník môže do 7 dní tovar vrátiť
- zákazník si tovar nemusí na pošte prevziať
ale s tým, že 1-5% tovaru sa mi vráti treba rátať.
- vysoká konkurencia a nízke zábrany vstupu do rovnakého podnikania

výhody:
- takmer žiadne skladové zásoby ak je to možné. Väčšinou objednáte tovar z VO až keď máte objednávku od zákazníka.
- nízke prevádzkové náklady - žiadne stále predavačky, nájom
- nízky počiatočný kapitál - žiadne zariaďovanie predajne, žiadna kasa, svetlá, nábytok, tovar, atď.

Vďaka za odpoveď, falap. Kde by som našla § o tom, že zákazník môže tovar do 7 dní vrátiť?
Sú ešte nejaké zákonné povinnosti, ktoré má s.r.o. prevádzkujúca internetový obchod so zásielkami na dobierku?

Neviem to uplne presne FALAP bude vediet, ale pocul som ze ti mozu vratit tovar v akomkolvek stave, je to pravda?

výhody:
- takmer žiadne skladové zásoby ak je to možné. Väčšinou objednáte tovar z VO až keď máte objednávku od zákazníka.

falap, dovolím si s týmto nesúhlasiť. Fungujem s internetovým obchodom už 3. rok. A musím povedať, že čím viac tovaru na sklade, tým lepší obrat, tým viac predávam. Ale uynávam, že to závisí od komodity. Ja ale nakupujem skoro všetok tovar v čechách. A predstava, že by som pokaždé platila za dopravu, prevod peňazí..
A naviac, zisťujem, že všetko čo zarobím, reinvestujem do skladu. To sa ale nešťažujem, to iba konštatujem :D

Tým nechcem odradiť. Dá sa začínať aj skoro z ničoho. Ale veľmi záleží od druhu tovaru a prípadne blízkosti veľkoskladu.

jasné, je tovar kde je sklad nutnosť. Ale 90% eshopov funguje systémom preposielania tovaru z veľkoskladu k zákazníkovi. Ak chcem mať špeciálnejší tovar zo zahraničia, tak treba sklad. Ale tie najbežnejšie veci čo sa na nete predávajú je možné objednávať povedzme od 3000 Sk balíkov a takéto objednávky sa nazbierajú za ten týždeň. Začať sa dá práve tým preposielaním a časom najvychytenejší tovar nakúpiť na sklad a tým znížiť nie len čas dodania, ale aj nákupnú cenu.

nevýhody:
- zákazník môže do 7 dní tovar vrátiť


Toto sa píše v zákone o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji 108/2000Z.z. v § 12 ods. 1. Ale platí to len v prípade, že predávajúci informuje kupujúceho o možnosti "odstúpenia od zmluvy" - (čo je jeho povinnosťou). Ak tak predávajúci neurobí, kupujúci má možnosť "odstúpenia od zmluvy" až 3 mesiace.

Neviem to uplne presne FALAP bude vediet, ale pocul som ze ti mozu vratit tovar v akomkolvek stave, je to pravda?

v zákone spomínanom vyššie nie je kupujúcemu uložená povinnosť vrátiť tovar nepoškodený, len v niektorých výnimkách nesmie byť ani rozbalený (CD-čká, PC-programy) .... asi fakt môže vrátiť tovar v akomkoľvek stave

Tovar sa moze vratit neposkodeny a schopny dalsieho predaja. V opacnom pripade je mozne spotrebitelovi preuctovat (stiahnut z ceny) naklady na uvedenie tovaru do predajneho stavu.

Nie je mozne vratit tovary, upravovane, alebo objednavane na mieru a tovary ktorych cena stupa/klesa s vyvojom trhu (napriklad investicne zlato).

to nie je o tom, kto to bude vediet... tak, ako by mali byt chraneni zakaznici, musia byt aj firmy... moznost vratit tovar v akomkolvek stave by vyrazne ohrozilo primerane a zasluzene zisky ;-) i ked stat robi selico, aby si nahrabal, tunak je to okej... inak, je to zakon o zasielkovom a podomovom predaji - http://www.soi.sk/_old/rspotreb/zoznam/podom_zasielk.htm - len neviem, ako velmi aktualny. Toto su sak take seobecne keci, ktore si vie zistit kazdy... napr. na porade od ludi ochotnych poradit (nemyslim mna). Chcelo by to skor, v com takto podnikat, ako... proste marketing a pod. Caute