Zavrieť

Porady

Úhrada faktúry - chyba

Ahojte, ako by ste, prosím, riešili situáciu:
Ešte vo februári sme zákazníkovi vystavili faktúru, ktorú uhradil na náš účet v auguste.
Kolegyňa - neviem ako sa jej to podarilo, ale stalo sa, že zle identifikovla platbu, hoci zákazník uviedol správnu sumu, aj variabilný symbol a peniaze mu späť vrátila. Bolo to okolo 3500 Sk.
Ako to mám, prosím, zaúčtovať - príjem aj výdaj, keďže je to chyba našej firmy, že sme mu tie peniaze vrátili.
Pod zákazníkom akoby sa zľahla zem, nedvíha telefóny, ani na maily nereaguje...
ďakujem za každú radu
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Paula je offline (nepripojený) Paula

    Paula
    Mickya
    Ahojte, ako by ste, prosím, riešili situáciu:
    Ešte vo februári sme zákazníkovi vystavili faktúru, ktorú uhradil na náš účet v auguste.
    Kolegyňa - neviem ako sa jej to podarilo, ale stalo sa, že zle identifikovla platbu, hoci zákazník uviedol správnu sumu, aj variabilný symbol a peniaze mu späť vrátila. Bolo to okolo 3500 Sk.
    Ako to mám, prosím, zaúčtovať - príjem aj výdaj, keďže je to chyba našej firmy, že sme mu tie peniaze vrátili.
    Pod zákazníkom akoby sa zľahla zem, nedvíha telefóny, ani na maily nereaguje...
    ďakujem za každú radu
    Správnu platbu zákazníka by som zaúčtovala ako príjem ovplyvňujúci základ dane (tovar, resp. služby). Vrátené peniaze vidím ako vašu "stratu" a účtovala by som ako výdavok neovplyv. základ dane (ostatné). Ak sa zákazník nájde a peniaze vráti, potom ako príjem neovpl. základ dane.

    Úhrada faktúry - chyba

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.