Zavrieť

Porady

Poplatok za vrtátenie, výmenu tovaru.

Dobrý deň,
môžem od zákazníka žiadať pri výmene alebo vrátení tovaru do 7 dní preplatenie nákladov na poštovné a balné. Napr. že do obchodných podmienok napíšem pri vrátení tovaru si firma účtuje 3€ za dopravu?
Hovorí o tom nejaký zákon?
dakujem
ada
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    sklipo je offline (nepripojený) sklipo

    sklipo
    predpokladám že ide o e-shop alebo predaj na diaľku.ak sa jedná o vrátenie tovaru bez udania dôvodu, tak áno.v takejto situácii znáša poplatky za vrátenie tovaru zákazník.ak ide o reklamáciu a reklamácia sa uzná za opodstatnenú, poplatky znáša predávajúci.

    Poplatok za vrtátenie, výmenu tovaru.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.