Dobrý večer..chcela som sa opýtať, či je niekde v zákone ustanové, že po zakúpení tovaru, ak ho potom chcete vymeniť za iný, či sú povinní vám vymeniť či nie..? dostala som prsteň a je mi veľký..tak sme sa vybrali vymeniť ho za menší, no odbili nás tým,že sa zmenila sadzba dph z 19 na 20% a preto to už nevedia zameniť za menší..