Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
SOI
Dobry den,
chcela by som Vás poprosiť o radu, mam jeden problem z reklamaciou ktora už trva dlhsí cas, preto by som chcela tuto vec posunut na SOI aby to preverila, ale mam problem v tom že nemam doklad o prevzati tovaru do reklamacie, tak by som potrebovala vedieť ci takyto doklad mi može nahradiť ústne podanie sekretarky ktora tam pracovala a zaroven odomna tovar prevzala. Dakujem
chcela by som Vás poprosiť o radu, mam jeden problem z reklamaciou ktora už trva dlhsí cas, preto by som chcela tuto vec posunut na SOI aby to preverila, ale mam problem v tom že nemam doklad o prevzati tovaru do reklamacie, tak by som potrebovala vedieť ci takyto doklad mi može nahradiť ústne podanie sekretarky ktora tam pracovala a zaroven odomna tovar prevzala. Dakujem
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
2 
2 No toto môže byť trocha problém.
Pokiaľ však sekretárka bude ochotná napísať čestné prehlásenie, tak by to možno šlo.
Prečo vlastne nemáš doklad? Máš aspoň doklad o kúpe?
1 No tak to skús. Nemáš čo stratiť. A nejaký starý doklad nemáš?
Želám pohodový večer.
Predávajúci je povinný viesť evidenciu o reklamáciách. Každá reklamácia sa zapíše do Knihy evidencia reklamácií. Teda aj vaša reklamácia by mala byť zaevidovaná v tejto knihe.
Predávajúci je povinný viesť evidenciu o reklamáciách. Každá reklamácia sa zapíše do Knihy evidencia reklamácií. Teda aj vaša reklamácia by mala byť zaevidovaná v tejto knihe.
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | terezamaria, Mária27 |
Pri podaní podnetu na SOI nepotrebujete poslať doklad o prevzatí tovaru na reklamáciu.
Podnet podaný písomnou formou obsahuje tieto informácie:
- meno a kontakt zákazníka, ktorý podáva podnet
- prečo podnet vznikol, čo je dôvodom nespokojnosti (uviesť druh tovaru, služby, kedy a kde bol tovar predaný, či služba poskytnutá, v čom je problém)
- ako reagoval predajca, distributér, alebo poskytovateľ služieb po podaní sťažnosti a ako odôvodnil neprijatie, prípadne nevybavenie reklamácie)
- fotokópiu dokladu o zaplatení problémového tovaru, alebo služieb
Podnet podaný písomnou formou obsahuje tieto informácie:
- meno a kontakt zákazníka, ktorý podáva podnet
- prečo podnet vznikol, čo je dôvodom nespokojnosti (uviesť druh tovaru, služby, kedy a kde bol tovar predaný, či služba poskytnutá, v čom je problém)
- ako reagoval predajca, distributér, alebo poskytovateľ služieb po podaní sťažnosti a ako odôvodnil neprijatie, prípadne nevybavenie reklamácie)
- fotokópiu dokladu o zaplatení problémového tovaru, alebo služieb
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (8) | terezamaria, arizona, miramax1, Mária27, enka2, fulmaja, Mgr.Shrek, hanelie |
enka2 
Pokiaľ však sekretárka bude ochotná napísať čestné prehlásenie, tak by to možno šlo.
Prečo vlastne nemáš doklad? Máš aspoň doklad o kúpe?
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | terezamaria |
Doklad o kupe mam ale doklad o tom ze ho prevzali nie, uz som isla 4x s tym notebookom a akosi som uz nerozmyslala a sekretarka mi ho sama nevystavila. Ale ona je ochotna mi potvrdit ze ho odomna prevzala.
enka2
SOI
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
