Zavrieť

Porady

Prijatá platba, nedodaný tovar

Dobrý deň,

prosila by som o radu v nasledujúcom prípade:
S.r.o., neplatca DPH, ide o prevádzkovateľa eshopu.
V decembri došla objednávka na tovar, platba bola uhradená na účet. V deň úhrady som vystavila faktúru a zaslala tovar. Zásielka sa však na pošte stratila a zákazníkovi som už neposielala náhradný tovar (nemal už záujem) ale vrátila som mu platbu (v januáry). Vystavenú faktúru z decembra s tovarom, ktorý sa stratil, som preúčtovala na straty (549). No ostali mi tam tie dve platby (prijatá a vrátená platba), ktoré tým nemám s čím spárovať a neviem ako ich zaúčtovať.

Vopred ďakujem za rady
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Prijatá platba, nedodaný tovar

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.