a isto si podala správne - opravné výkazy?
Aj mne niekedy vyskakuje pri niektorej firme preplatok, dokonca dva razy uhradené, ale po čase sa to dá do poriadku - asi si spárujú predtým nespárované alebo zrušia duplicitnú evidenciu, netuším, ako im to tam naskakuje. Porovnám s bankovým výpisom klienta a tam duplicitná úhrada nie je, tak som kľudná.
K tvojmu zadaniu:
Ak máš ten preplatok korektný, tak nechápem, z čoho ti vypočítali nedoplatok. Po novom treba rozlišovať platby MVPP a VPP, aj ked sa to platí na ten istý účet.
A treba si skontrolovať správnosť VS, lenže ak by bol VS chybný, tak by ti to chýbalo aj v evidencii SP - elektronickej pobočke.
Reklamuj nedoplatok, vydokladuj svoj preplatok, aj oni sa môžu mýliť.
.