Zavrieť

Porady

Vrátenie zálohy pri zrušení objednávky

Potrebovala by som poradiť ako postupovať v nasledujúcom prídape. Zákazník si objednal bezpečnostné dvere s montážou. V podpísanej zmluve bola cena dverí a montáže určená na 29 000 Sk a zákazník vyplatil zálohu 15 000 Sk. Avšak po obhliadke miesta montáže predajca cenu zdvihol o 1 500 Sk. Zákazník s novou cenou nesúhlasí a objednávku chce zrušiť. Predajca odmieta vrátiť zálohu alebo aspoň jej časť. Ako má zákazník postupovať? Má vôbec právo na vrátenie zálohy?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Petra Nová je offline (nepripojený) Petra Nová

    Petra Nová
    gatar Pozri príspevok
    Potrebovala by som poradiť ako postupovať v nasledujúcom prídape. Zákazník si objednal bezpečnostné dvere s montážou. V podpísanej zmluve bola cena dverí a montáže určená na 29 000 Sk a zákazník vyplatil zálohu 15 000 Sk. Avšak po obhliadke miesta montáže predajca cenu zdvihol o 1 500 Sk. Zákazník s novou cenou nesúhlasí a objednávku chce zrušiť. Predajca odmieta vrátiť zálohu alebo aspoň jej časť. Ako má zákazník postupovať? Má vôbec právo na vrátenie zálohy?
    Neviem, či je táto rada ešte aktuálna , vzhľadom na dátum pridania témy. Ak áno, potom ak vychádzam z predpokladu, že máte uzavretú platnú zmluvu o dielo podľa §631 a nasl. Obč. zákonníka (súčasťou dodávky je aj montáž dverí), s vrátením zálohy by nemal byť problém v prípade, ak sú splnené tieto podmienky podľa § 636 OZ , ktorý znie:
    (1) Ak cenu pri uzavretí zmluvy nemožno dojednať pevnou sumou, musí sa určiť aspoň odhadom. Ak zhotoviteľ dodatočne zistí, že bude treba cenu určenú odhadom podstatne prekročiť, je povinný na to objednávateľa bez meškania písomne upozorniť a oznámiť mu novourčenú cenu; inak nemá právo na zaplatenie rozdielu v cene.
    (2) Objednávateľ je oprávnený po oznámení novourčenej ceny od zmluvy odstúpiť; ak od zmluvy odstúpi, je povinný zaplatiť zhotoviteľovi sumu pripadajúcu na vykonanú prácu a vzniknuté náklady podľa pôvodne určenej ceny, len pokiaľ mal z čiastočného plnenia zmluvy majetkový prospech. Odstúpením od zmluvy nie je dotknuté právo objednávateľa na náhradu škody.
    (3) Ak objednávateľ neodstúpi od zmluvy bez zbytočného odkladu, je povinný zaplatiť za poskytnutú službu novourčenú vyššiu cenu.

    Nie mi nie je známy celý obsah zmluvy, ani doterajší postup zhotoviteľa, preto ťažko sa dá vyjadriť k tomu, či cena 29 000,- Sk bola dohodnutá ako pevná cena, alebo ako cena odhadom, prípadne či neexistujú aj ďalšie dôvody pre odstúpenie od zmluvy, napr. podľa § 642 OZ. Asi by ste sa mali ísť poradiť právnikovi alebo rezignovať, a dať si dvere urobiť za vyššiu cenu.

    Vrátenie zálohy pri zrušení objednávky

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.