Podľa môjho názoru záleží od zmluvných podmienok. Nenapísal si, či boli zo strany Orange porušené.
Neviem, ako je to v Orange. Osobne som sa však nestretla s tým, aby v deň, keď požiadam o ukončenie zmluvy z dôvodu bez zavinenia na strane dodávateľa služieb, došlo aj k ukončeniu zmluvy. Výpovedné lehoty môžu byť rôzne dlhé a naviazané na rôzne skutočnosti (na posledný deň daného mesiaca, alebo až nasledujúceho mesiaca, na uplynutie súčasného zúčtovacieho obdobia, alebo až nasledujúceho ...).
Btw. – nechcem, aby to vyznelo, že sa zastávam konania spoločnosti Orange, mám na nich svoj názor - mala som s nimi iný problém, hoci nie som a ani nikdy som nebola ich klientka. Mala som však s faktúrami po zrušení zmluvy problém s iným dodávateľom obdobných služieb, u ktorého poskytnutie služieb končilo posledným dňom mesiaca, v ktorom som oznámila zrušenie zmluvy. Na svojom oznámení som však mala potvrdené prevzatie (dátum, podpis, pečiatka...). Síce potom ešte došla dvakrát faktúra už za zrušené obdobie, ale bez úspechu pre spoločnosť, keďže som mala doklad potvrdený z ich strany (zdôvodňovali to vlastnými informačnými problémami). Ak by to malo byť naviazané aj na deaktiváciu niečoho, čo s tým súvisí, museli by mi to výslovne potvrdiť na môj výtlačok o zrušení zmluvy.
Btw.2 - mám iného dodávateľa služieb. Raz už dosť dávno som tiež platila nelogicky zbytočne pri zmene služby, aj keď nie veľkú sumu, ale mali to v zmluvných podmienkach, moja chyba, že som si ich neprečítala celé. Také spoločnosti asi počítajú s tým, že ľudia nevenujú zmluvným podmienkam pozornosť od začiatku do konca. Odvtedy si dávam pozor a nemením-neukončujem zmluvy na poslednú chvíľu.