lumich prosím o radu,
na inzerát mi prišla firma položiť plávajúcu podlahu,peniaze za vykonaú prácu som vyplatila v hotovoti bez papiera,po dvoch mesiacoch sa podlaha začala vlniť z dôvodu nedostatočnej vôle po krajoch, volala som firme ktorá prácu vykonala aby prišla chybu odstrániť a doteraz sa neozvali,akým spôsobom môžem vymáhať odstránenie vážnej chyby pri pokládke podlahy alebo preplatenia celej podlahy.ďakujem
Predpokladám, že poznáš aspoň meno firmy, ktorá Ti podlahu robila(z inzerátu).
V živnostenskom registri si skús vyhľadať meno živnostníka a adresu miesta jeho podnikania. Napíš mu list- reklamáciu , v ktorom uvedieš kedy(dátum), kde(miesto) a za čo (Sk) Ti podlahu urobili ,ak vieš môžeš bližšie opísať túto podlahu, napr. podlaha z laminátových dosiek výrobcu xy , mahahónovej farby, rozmerov xy a pod. a potom podrobne popíš ako sa vady podlahy prejavujú, čím presnejšie tým lepšie. Napr. v obývačke x dosiek je vydutých, zvlnených , veľké medzery medzi doskami atď., popíš zaradom všetky miestnosti. Potom tam uveď, že reklamuješ vady dodaných dosiek aj vykonanej pokládky podlahy. Ak vieš meno osoby, ktorej si peniaze vyplatila, uveď tam aj toto meno. V závere napíš, že žiadaš , aby všetky reklamované vady prišli odstrániť napr. v lehote 7 dní. V závere ich upozorni, že pokiaľ vady v uvedenej lehote neodstránia, obrátiš sa na najlepšieho právnika v meste, aby na súde podal žalobu o uplatnenie práv zodpovednosti za vady. Potom im túto reklamáciu pošli ako doporučenú zásielku v obálke s doručenkou, aby si vedela, či im reklamácia bola doručená.
Začala by som rozmýšľať o tom, kto by mi mohol napr. zo susedov dosvedčiť, že mi táto firma práce skutočne robila.
Potom uvidíš, či sa niečo bude diať.
Nemôžem si však odpustiť jednu poznámku (aj keď to nie je etické). Ľudia sú jednoducho nepoučiteľní.
Ešte doplňujem, že ak je dodávateľ právnická osoba, presné meno a adresu sídla zistíš v Obchodnom registri.