Dobry den,chcem poprosit o radu, kupila som si od isteho predajcu v Stupave titanovu panvicu za cca 60 €, z ktorej sa mi po roku zacal supat povrch natolko, ze sa na nej vobec nedalo varit. Do reklamacneho sprievodneho listu som napisala, ze som stratila doveru k tomuto vyrobku nakolko mam male dieta a varila som na tejto panvici prave pokrmy pre neho s vedomim, ze je to "zdrave" a ze ziadam vratenie penazi. Poslali mi vsak novu panvicu. Zatial som si ju nebola prebrat z obchodu, ktory reklamaciu vybavoval. Potrebovala by som poradit, ako mam postupovat.