Pozri si napr. tu /resp. nájdi si aktuálne na ich stránke alebo požiadaj o ich nahliadnutie na ktorejkoľvek pobočke SLSP/.
https://www.slsp.sk/content/dam/sk/s...o-31122014.pdf - napr. bod 4.3.5. a ďalšie...
Môžeš podať písomnú reklamáciu/žiadosť o vyjadrenie k ich postupu.
https://www.slsp.sk/sk/ludia v časti vpravo hore Kontaktujte nás/Napíšte nám.
Mala by Ti prísť na mail automatická odpoveď, že ju zaregistrovali a v zákonnej lehote očakávaj vyjadrenie. Alebo napíš a osobne si daj potvrdiť prevzatie na pobočke, alebo pošli poštou s doručenkou. Volila by som prvú možnosť. Je najrýchlejšia a ide rovno na centrálu, ktorá ju postúpi na prešetrenie "Tvojej pobočke" /samozrejme ju musíš uviesť/.
Ak budeš mať ich stanovisko "na písme", môžeš konať ďalej. Napr. sa obrátiť na bankového ombudsmana /Evu Černú/, ak si budeš istý, že pochybila sporiteľňa.
Obrat sa na notara ci ten "oneskoreny" vyber povazuje za pravne cisty. Alebo to uz
zamietol?