Až teraz som si všimla túto tému. Je dobré, že si to meno neuvádzala, nebola by to skrytá reklama, ale dalo by sa hodnotiť ako poškodzovanie dobrého mena firmy, ak by sa napr. reklamácia ukázala byť ako sporná.
V prvom rade by si pánovi podnikateľovi mala napísať list a označ ho vo veci ako reklamáciu diela. V tom liste uveď, že na základe objednávky zo dňa ....... firma xy vykonala- čo a za koľko. Napíš tam, že k písomnému odovzdaniu diela nedošllo, tak si vady vykonaného diela reklamovala len ústne a teraz reklamáciu opakuješ písomne . Vymenuješ všetky vady, ktoré dielo podľa Teba má a požiadaš, aby uvedené vady odstránil do xx dní od doručenia reklamácie. Žiadaj, aby Ti urýchlene doručil faktúru, resp. daňový doklad a príjmový doklad, keďže si mu zaplatila cenu za dielo v hotovosti. Upozorni ho pre prípad, že neodstráni vady a nedodá doklady v termíne, že dáš podnet na vykonanie daňovej kontroly v jeho firme, keďže nevystavil účtovný doklad o príjme platby v hotovosti,a teda dá sa predpokladať, že skracuje dane. Ak je to nejaká mafiánska firma, tak radšej opatrnejšie, aby Ti nepodpálili auto. Takému pohroz len tým, že budeš žiadať odstránenie vád v súdnom konaní. Pošli list doporučene, najlepšie s doručenkou. Aby si vedela, či ho vôbec prevzal, kto ho prevzal a kedy. Ak budeš potrebovať niečo ďalšie, spýtaj sa. Pozri si v živnostenskom registri, presný obchodný názov podnikateľa a jeho adresu bydliska a miesta podnikania. Ak má rozdielne, poslala by som na obidve.