Stalo sa mi podobné, alebo to isté. Onoho času ZS distribúcia menila v bytovke celoplošne elektromery. Dohodli termín, vymenili, podpísal som prevzatie. U dodávateľa potom niekto spravil chybu pri prepisovaní čísla EM a faktúra mi prišla na susedovu spotrebu. Už si nepamätám, ako som na to prišiel a po akom čase, ale bolo to v r. 2014. Ja som si prezieravo urobil pri výmene EM fotky aj toho pôvodného aj toho nového.
Po obdržaní faktúry som ju písomne - mailom reklamoval - tu je mail:
Dobrý deň.
>
>Chcel by som vzniesť námietky voči vyúčtovaniu elektriny (faktúra v prílohe), ktorú ste mi zaslali dňa 26..2.2014. Podľa faktúry bol konečný stav elektromera dňa 12.2.2014 31995 kWh. V tom čase sa uskutočňovala výmena elektromerov, preto som stav dňa 13.2.2014 kontroloval a elektromer č. 3324748 ukazoval stav 31891 kWh, čo je o 104 kWh menej, než je na faktúre. Ako dôkaz prikladám foto elektromera zo dňa 13.2.2014 o 7:40.
>
>Vami uvedený stav na elektromeri nikdy nebol, nakoľko pri demontáži počas výmeny dňa 16.2.2014 bol stav 31908 kWh.
>
>Nie je mi známe, odkiaľ ste údaj 31995 kWh získali, ale tento stav nezodpovedá skutočnej spotrebe.
>
>Prosím o preverenie údajov ako aj samotnej faktúry a zaslanie informácie, odkiaľ ste získali údaj o konečnej spotrebe dňa 12.2.2013.
>
>S pozdravom,
Potom niekto prišiel, preveril to a potvrdili mi, že mám pravdu. Urobili opravnú faktúru mne aj susedovi. Žiadne sankcie, všetko sa dalo do poriadku.
Takže ak si si istý, že je to naopak, napíš reklamáciu dodávateľovi elektriny. Preveria a napravia. Vidím, že ty si na to prišiel až po 3 rokoch. Neviem, ako to vyrieši dodávateľ v tomto prípade. U nás to bolo tuším krátko po výmene, v prvom fakturačnom období. Či ti prepočítajú všetky roky .. alebo len začnú od opravy evidovať novú spotrebu - kto vie. Ale daj to do poriadku čo najskôr.
Naposledy upravil Chobot : 18.02.19 at 11:06