Prepánajána... treba si naštudovať zmluvu s bankou, ktorú podpisovali... plus všeobecné obchodné podmienky... Nevieme, o ktorú banku sa jedná, ani aké má interné predpisy. Ale v tej zmluve sú odvolania na zákony, ktorými sa banka riadi, tak si ich treba pozrieť a potom v prípade, ak banka postupovala v rozpore s nimi, podať písomnú sťažnosť na centrálu, elektronicky alebo poštou. Oni to síce pošlú späť na prešetrenie na pobočku, aby sa vyjadrila, ale pobočka im musí svoje konanie zdôvodniť.

Dovolenka a ani iná neprítomnosť zamestnanca banky nemôže byť dôvodom na nevyplatenie peňazí. To keby sa nevrátil z dovolenky, dostal infarkt, skončil na ÁRE alebo nebodaj zomrel, tak tie peniaze Vám nikdy nevyplatia?
Toho človeka v jeho neprítomnosti predsa niekto zastupuje. Aj keď je to jeho osobná úverová agenda... Ak zlyhal alebo niečo zanedbal, tak má nad sebou predsa riaditeľa pobočky, ktorý mu tú dovolenku schválil a podpísal... A prevod peňazí môže zrealizovať on, resp. poveriť iného hypo pracovníka... Nie je tam naozaj náhodou nejaký iný zádrheľ?

Aké boli podmienky na vyplatenie? Čo ste museli predložiť banke, aby vyplatila peniaze? BAnka vypláca úve na základe nejakých dokumentov, napr. výpise z katastra s plombou na záložné právo alebo so zapísaným záložným právom.

Malo byť zriadené záložné právo? Čím ručí kupujúci?

A kde bolo uvedené, že peniaze mali byť vyplatené do 3 dní? V úverovej zmluve? V kúpnej zmluve? Ak v úverovej zmluve, tak do 3 dní od podpisu akej zmluvy?

Kto povedal, že banka nevyplatila peniaze, lebo zamestnanec je na dovolenke? Kupujúci? Alebo ste sa pýtali priamo banky?