Môj názor (nemusí byť zhodný s názormi iných):
Keďže nebol tovar fyzicky prevzatý a bola len vystavená faktúra - nejedná sa o priamy predaj, ale o tzv. objednávku - tedy by bolo možné objednávku zrušiť (a je jedno, či to bola akcia, alebo nebol na sklade - dôležitý fakt je ten, že tovar nebol prítomný a musel sa doobjednať, aby bol neskôr vydaný zákazníkovi - a toto už nie je priamy predaj).
Inak by to bolo v prípade, že by sa tovar zakúpil, fyzicky prevzal a potom by zákazník chcel ho vrátiť (teda zrušiť transakciu medi obchodom a zákazníkom) - toto obchod robí len vo výnimočných prípadoch, ale v tomto by nepochodil.