Zavrieť

Porady

Vybavenie reklamacie zľavou z ceny ?

Zdravim poradakov ... V nemenovanom obchode so sportovym oblecenim som si kupil sportovu bundu v cene cca 90 Eur. Na moje prekvapenie sa po cca 3 dnoch a zopar pouzitiach bez vyvijania nejakeho nasilia,tlaku, roztrhlo vnutorne a bocne vrecko (zistil som to tak, ze som sa do neho natahoval po mobil a ten nikde, nakoniec som ho nahmatal v podsivke bundy). bundu som reklamoval cca po 30 dnoch od kupy. Ked som sa informoval ohladom riesenia reklamacie, osoba na druhej strane telefonu ma oboznamila, ze reklamacia je uznana a ako odskodnenie dostanem 20 % zlavu, Ma pravo predajca vratit neopraveny tovar s tym ze mu da zlavu z nakupnej ceny a berie sa to ako vyriesene? Poradte prosim, aby som vedel, na co mam pravo. Dakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Nemusíš s tým súhlasiť.
    Niekedy takto predajcovia postupujú, ked chcú predísť "klasickej" reklamácii u výrobcu.

    Ak Ti uznali reklamáciu, máš právo na opravu vady, alebo výmenu tovaru za nový. Ale pri drobnej chybe (ako píšeš-rozpáraný švík vo vrecku) sa prijatie takejto ponuky oplatí, nie?
    Naposledy upravil arizona : 17.06.10 at 06:38 Dôvod: preklep

    Chobot je teraz online Chobot

    Chobot
    EricDaze Pozri príspevok
    Zdravim poradakov ... V nemenovanom obchode so sportovym oblecenim som si kupil sportovu bundu v cene cca 90 Eur. Na moje prekvapenie sa po cca 3 dnoch a zopar pouzitiach bez vyvijania nejakeho nasilia,tlaku, roztrhlo vnutorne a bocne vrecko (zistil som to tak, ze som sa do neho natahoval po mobil a ten nikde, nakoniec som ho nahmatal v podsivke bundy). bundu som reklamoval cca po 30 dnoch od kupy. Ked som sa informoval ohladom riesenia reklamacie, osoba na druhej strane telefonu ma oboznamila, ze reklamacia je uznana a ako odskodnenie dostanem 20 % zlavu, Ma pravo predajca vratit neopraveny tovar s tym ze mu da zlavu z nakupnej ceny a berie sa to ako vyriesene? Poradte prosim, aby som vedel, na co mam pravo. Dakujem.
    Skoro všetky oblečenia sú šité v Číne alebo v Bangladéši. Môže sa stať, že niektorý šev je nekvalitný. V tomto prípade mohol predajca urobiť to, že by ti to vrecko zašil a vrátil by ti bundu ako vybavenú reklamáciu.

    Takto máš zľavu a tú dieru si zašiješ sám behom 5 minút. No neber to...

    Vybavenie reklamacie zľavou z ceny ?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.