Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Ako vyriešiť vrátenie nespotrebovaného tovaru od zakaznika mojho e-shopu?
Mam e-shop s obkladačkami a sanitou. donedavna bolo na mojej voľbe, či zakaznikovi zoberiem späť nespotrebovany tovar - obklady ktore mu zostali (riešil som to tak, že tie ktoré bežne držíme skladom mohol vrátiť, špeciálne objednané nemohol vrátiť) .taktiež dopravu mal na vlastné náklady. Teraz po 13.6. však ak som dobre pochopil nový zákon, tak má právo vrátiť všetko, aj čiastočne, čo cez e-shop kúpil a navyše mu musím preplatiť dopravné náklady (čo pri zásielke napr. 2 m2 dlažby z konca republiky sú desiatky eur možno stovky eur 
kto poradí ako to vyriešiť legálne a neskrachovať?
kto poradí ako to vyriešiť legálne a neskrachovať?
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
2 
2
Zákon len upravil dobu, za akú je možné vrátiť tovar do e-shopu bez udania dôvodu - zo 7 na 14 dní. To je všetko! O vrátení "nespotrebovaného tovaru" tam nie je ani slovo. Potom jedine ostáva reklamácia.
Oboznám zákazníka, že nie si charita. Oboznám ho, že zákon - ak sa bude ním oháňať - nič nevraví o vrátení časti výrobku (to je ako keby som kúpil PC, ale chcel by som vrátiť napájací kábel, lebo mi zo starého PC jeden zostal - nemysliteľné).
Zákon na ochranu spotrebiteľa. http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250#f6566497
http://peniaze.pravda.sk/spotrebitel...ovodne-vracat/
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_sk.htm
Oboznám zákazníka, že nie si charita. Oboznám ho, že zákon - ak sa bude ním oháňať - nič nevraví o vrátení časti výrobku (to je ako keby som kúpil PC, ale chcel by som vrátiť napájací kábel, lebo mi zo starého PC jeden zostal - nemysliteľné).
Zákon na ochranu spotrebiteľa. http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250#f6566497
http://peniaze.pravda.sk/spotrebitel...ovodne-vracat/
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_sk.htm
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | kopretinka, arizona |
4 komentáre - rozbaľ zbaliť
mslavik zakon to tak sice upravil, ale ZAROVEN mu musi pri vrateni e-shop preplatit dopravne naklady, codoteraz nebolo, kazdy vracal na svoje naklady, co viacerych odradilo. teraz, ked mu ich musim preplatit, tak uz mu nič ekonomicky nebrani tovar neminuty vratit.
A vlastne preco sa tu nieco pytas, ked ti je to vsetko jasne? Chces, aby sme ta polutovali, alebo co? Zakaznika s castou fovaru mozes poslat kade lahsie. Ujasni si to v obchodnych podmienkach, nech sa mas na co odvolat.
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | kopretinka, arizona |
5 komentáre - rozbaľ zbaliť
mslavik praveze nie je mi vsetko jasne..preto sa pytam. nepytam sa ked vracia cast z 1 ks tovaru (volant z auta) ale ked kupi napr 20 balikov dlazby a 1 z nich chce vratit. nie je to cast vyrobku..je to samostatny tovar. a kedze to vrati bez udania dovodu, tak mne ten vyklad zakona vychadza v moj neprospech..ze musim mu to zobrat späť.
jslancik to ešte stále riešiš? smutné. Zdá sa, že si úplne mimo, čo sa týka zákonov. Časť tovaru nemusíš brať naspäť a už vôbec nie platiť niekomu poštovné. Poštovné sa platí jedine, keď zákazník vracia reklamovaný tovar, alebo máš iný zákon?
NEROZUMIEŠ PO SLOVENSKY????????
bạn không có nghĩa vụ pháp lý để lấy lại hàng hóa không sử dụng
ba ka da shari'a wajibi ne ya dauki mayar da sauran kaya
huna wajibu wa kisheria kuchukua nyuma bidhaa isiyotumika
Դուք չունեք իրավական պարտավորություն վերցնել չօգտագործված ապրանքները
sinulla ei ole lakisääteistä velvollisuutta ottaa takaisin käyttämättömät tavarat
ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਰਤੇ ਸਾਮਾਨ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਨਾ
bạn không có nghĩa vụ pháp lý để lấy lại hàng hóa không sử dụng
ba ka da shari'a wajibi ne ya dauki mayar da sauran kaya
huna wajibu wa kisheria kuchukua nyuma bidhaa isiyotumika
Դուք չունեք իրավական պարտավորություն վերցնել չօգտագործված ապրանքները
sinulla ei ole lakisääteistä velvollisuutta ottaa takaisin käyttämättömät tavarat
ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਰਤੇ ਸਾਮਾਨ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਨਾ
to ma este nenapadlo 
a mozno je cech alebo poliak, na tych si nemyslela? Ako vyriešiť vrátenie nespotrebovaného tovaru od zakaznika mojho e-shopu?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.32
Podobné témy
- Príspevkov: 2, Posledný príspevok: 28.11.07
- Príspevkov: 8, Posledný príspevok: 26.11.07
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 28.03.07
- Príspevkov: 4, Posledný príspevok: 22.01.07
- Príspevkov: 3, Posledný príspevok: 03.12.06
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
Nože daj patričné §§§§§§ a aj odstavce ...
Nespotrebovaný ( určitého druhu ) materiál berú naspäť akurát tí veľkí hráči na trhu , napríklad Baumax...a aj to sa musíš osobne unúvať .