Keď si kúpiš tovar v obchode a ideš ho reklamovať - predajca ti preplatí cestovné náklady?
Mňa sa ešte nikto nepýtal, či nechcem preplatiť PHM, že oni by veľmi radi
.
Prevádzkujem e-shop a postupovala by som podobným spôsobom. Jedine ak je moja chyba v dodávke tovaru - a občas sa stane - poštovné neúčtujem.