Skúsim túto tému objasniť. V prvom rade, GAVAplast ponúka záruku 5 rokov na svoje výplne. Ak ti vznikli praskliny, tak ich treba vyreklamovať. GAVAplast aj napriek upozorneniam na stránkach sa k týmto reklamáciám stavia zodpovedne. Záruka bude uznaná (teda asi v 99% prípadoch to tak býva). Prezistia aký drevodekor si mal použitý. Pokiaľ existuje jeho nová alternatíva v prevedení studený plast, tak ti to vyrobia s týmto materiálom a môžeš to mať vystavené aj na slnečnej strane. Praskliny sa ti už neobjavia. Pokiaľ však alternatíva tvojho drevodekoru nebude v prevedení studený plast, tak sa ti budú snažiť ponúknuť HPL výplň. Je to živicový materiál ale dizajnovo sa to mierne líši od PVC výplni.
V každom prípade chyba bola aj na strane predajcu, ktorý povolil takúto montáž. GAVAplast ako som spomínal o tomto probléme vie, a pri počte 1000 zákazníkov (po celom SR - predajná sieť - nie koncový zákazník) sa ťažko informuje o týchto problémoch. Často krát príde nový zamestnanec a predá vchodové dvere bez toho aby bol o tom informovaný a podobne. Preto sa vyvinul nový materiál tzv. studený plast - kde tento problém nenastáva. Zatiaľ ich dostupná škála nie je až taká veľká, ale najpredávanejšie drevodekory sú pokryté. GAVAplast pôvodný materiál, ktorý ti popraskal (ABS materiál) taktiež len nakupoval od dodávateľa. Takže ťažko ukázať presne prstom - kto je vinník.
Prípadne si prever na tejto stránke
http://www.gavaplast.sk/sk/doplnky/g...-gava-293!d=14 aký máš drevodekor. Ak je pri ňom napísané studený plast, tak problém sa dorieši výrobou novej výplne.
Ak prídeš za svojim dodávateľom okien s takýmito informáciami je dosť možné, že ti bude tvrdiť niečo iné, keďže alternatíva studených plastov je celkom nová informácia (aj keď v praxi GAVAplastu zabehnutá zhruba 3 roky).