Dobry den,
zaujimalo by ma ako mam postupovat:
Kupil som priamo z predajne nove auto - Hyundai i30. Teraz niekedy budu 4 roky a toto leto sa zacal lupat lak (hlavne) na streche. Bol som s tym v servise kedze zaruka je 5 rokov, tam si to pofitili o par tyzdnov mi volali s tym ze oni to reklamaciu neuznavaju lebo podla nich je to "mechanicke poskodenie napr od vtacieho trusu".



Vysvetlenie ako sa to stalo

Ja som im nic nepovedal, ale maju pravdu - je to od vtacieho trusu. Bohuzial garaz nemam a aj keby som mal tak toto sa moze stat hocikedy.. aj za jazdy. Na druhu stranu ja som auto nevystavil ziadnym extremnym podmienkam. Presne si to pamatam ze v stredu som prisiel z roboty, auto bolo trosku od vtakov - a kedze boli vtedy akurat horucavy uz to bolo aj vyschnute, v sobotu som to umyl a trus isiel dole aj s lakom na viacerych miestach.
Ja nie som ziadny odbornik ani na lakernictvo ani na vtakov, ale pride mi nanajvys divne, ze niekomu pride normalne ze novy lak nevydrzi jedno osra***


Ako to ma riesit?
Je postup servisu OK a nemam sacnu? Alebo ma niekto konkretny tip co mozem robit?



Havarijna positka
Platim aj nejaku havajinu poistku - podrobnosti neviem ale dajme tomu ze to je "bezna poistka". Je sanca ze mi to preplati positovna s tym ze samozrejme aj ja nieco priplatim a so servisom sa nemam dalej ani natahovat...?