Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
reklamacia
Chcel by som sa spytat, ci existuje take nieco ako vratenie penazi za vadny vyrobok.
Napr. zakaznik u nas kupil skateboard a o 2 dni ho prisiel reklamovat s tym ze je vadne kolecko, vzali sme to ako reklamaciu a vymenili sme pokazene kolecko. No na druhy den prisiel zakaznik opat ze to kolecko je stale vadne (aj ked sme tam dali nove) a dozaduje sa vratenia penazi za poskodeny tovar, vraj podla zakona ma na to pravo do 10 dni.
Existuje take nieco, alebo ako je to s vratenim penazi?
PS: kto kazdy ma pravo zapisovat do inspekcnej knihy? (len inspektor, ktory pride na kontrolu alebo aj nespokojny zakaznik)
Napr. zakaznik u nas kupil skateboard a o 2 dni ho prisiel reklamovat s tym ze je vadne kolecko, vzali sme to ako reklamaciu a vymenili sme pokazene kolecko. No na druhy den prisiel zakaznik opat ze to kolecko je stale vadne (aj ked sme tam dali nove) a dozaduje sa vratenia penazi za poskodeny tovar, vraj podla zakona ma na to pravo do 10 dni.
Existuje take nieco, alebo ako je to s vratenim penazi?
PS: kto kazdy ma pravo zapisovat do inspekcnej knihy? (len inspektor, ktory pride na kontrolu alebo aj nespokojny zakaznik)
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
Inšpekčné knihy boli od 1.10.2007 zrušené... ale dovtedy len kontrolné orgány.. O reklamáciach pozri bližšie tu: http://www.porada.sk/t56801-zakon-o-...trebitela.html
alebo tu: http://www.porada.sk/t56207-co-hovor...trebitela.html
alebo tu: http://www.porada.sk/t56207-co-hovor...trebitela.html
Zákazník má právo zapísať si (aj sám) reklamáciu na reklamačný lístok.
- tento musíš mať v predajni
- tento mu musíš poskytnúť
- v predajni musí byť VŽDY osoba kompetentná vybavovať reklamácie
- zákazník má právo na vrátenie peňazí ak sa jedná o opakovanú závadu
Na reklamáciu sa môže vyjadriť aj predávajúci napríklad:
- kupujúci si zjavne nepreštudoval pokyny výrobcu
- v čase reklamácie nevedel akú max. hmotnosť môže mať osoba požívajúca výrobok
- žiadne so spomínaných detí kupujúceho zjavne nemá vyhovujúcu hmotnosť
a podobne...
- tento musíš mať v predajni
- tento mu musíš poskytnúť
- v predajni musí byť VŽDY osoba kompetentná vybavovať reklamácie
- zákazník má právo na vrátenie peňazí ak sa jedná o opakovanú závadu
Na reklamáciu sa môže vyjadriť aj predávajúci napríklad:
- kupujúci si zjavne nepreštudoval pokyny výrobcu
- v čase reklamácie nevedel akú max. hmotnosť môže mať osoba požívajúca výrobok
- žiadne so spomínaných detí kupujúceho zjavne nemá vyhovujúcu hmotnosť
a podobne...
reklamacia
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.32
Podobné témy
- Príspevkov: 2, Posledný príspevok: 18.09.07
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 12.08.07
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 02.08.07
- Príspevkov: 0, Posledný príspevok: 27.11.06
- Príspevkov: 0, Posledný príspevok: 29.11.05
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
