Zavrieť

Porady

Povinnosti a práva kupujúceho

Pripravujem Reklamačný poriadok do predajne podľa nejakých vzorov, ktoré som si zohnala. Každý reklamačný poriadok, ktorý mám k dispozícii obsahuje v časti: Povinnosti a práva kupujúceho nasl. bod.:
Ak kupujúci kúpený tovar nepoužije a chce tovar vrátiť, môže tak urobiť do 14 kalendárnych dní odo dňa predaja. Pri vrátení tovaru musí odovzdať nepoškodený tovar v pôvodnom obale, doklad o kúpe tovaru a doklad o zaplatení tovaru. Tovar, ktorý bol obstaraný na zvláštnu objednávku kupujúceho, nie je možné vrátiť.

Neviete či toto právo kupujúceho je upravené nejakým predpisom, alebo je to nad rámec zákona.

Ďakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Povinnosti a práva kupujúceho

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.